スマホが濡れたら最初に行うべきこと
スマートフォンが水に落ちたり、飲み物をこぼしたりして濡れてしまった場合、最初にやるべきことは電源を切ることです。濡れた状態で通電が続くと、基板上の回路がショートし、内部の部品が腐食する恐れがあります。電源ボタンを長押しして、すぐに端末をオフにしてください。画面がついたままの状態で放置すると故障が進みますので、迷わずシャットダウンしましょう。次に、端末に装着しているケースやカバー、画面フィルムをすべて外します。また、SIMカードトレイやSDカードも取り出して、基盤に通じる隙間をできるだけ開けてください。これらの部品を外すことで内部の湿気が逃げやすくなり、乾燥が早まります。なお、イヤホンジャックや充電ポートにキャップが付いている場合はそれも外しておきましょう。
外部の水分を優しく拭き取る方法
電源を切り、すべての付属品を外したら、次は表面の水分を拭き取ります。ここで使う布は、柔らかくて糸くずの出ないマイクロファイバークロスが最適です。メガネ拭きやディスプレイクリーナー用の布でも構いません。決して紙タオルやティッシュペーパーで強くこすらないでください。紙の繊維がポートやスピーカーグリルに入り込み、かえって水分を内部に押し込む原因になります。布で表面を軽く叩くようにして水分を吸い取り、こすらずにパッティングするのがポイントです。充電ポートやスピーカー部分は綿棒を使って、やさしく水分を取り除くと良いでしょう。ただし、綿棒で奥まで突かないように注意してください。内部の部品を傷つける可能性があります。
乾燥方法の比較と推奨手順
表面の水分を拭き終えたら、本格的な乾燥工程に入ります。最も推奨される方法はシリカゲルを使った密閉乾燥です。シリカゲルは吸湿性に優れた乾燥剤で、スマホ内部の湿気を効率よく取り除きます。靴の箱や家電の包装などによく入っている小袋があれば、それを複数集めてください。ない場合は、ペット用品店や100円ショップでシリカゲルを購入することもできます。密閉できるプラスチック容器やジッパー付き袋にシリカゲルとスマホを入れ、24時間から48時間そのまま置きます。この方法は、後述する米による乾燥よりも遥かに効果的であり、微粒子が端末に入り込むリスクもほとんどありません。
以下にシリカゲルを使った具体的な手順をリストで示します。
1. 密閉できる容器（タッパーやジップロックバッグ）を用意する。
2. 容器の底にシリカゲルを敷き詰める。
3. スマホの充電ポートやスピーカー部分を下向きにして、シリカゲルの上に置く。
4. さらに上からシリカゲルをかぶせて、完全に覆う。
5. 容器のフタをしっかり閉め、涼しく乾燥した場所に24〜48時間保管する。
シリカゲルを持っていない場合や、どうしてもすぐに対処したい場合は、風通しの良い場所で自然乾燥させる方法もあります。扇風機やサーキュレーターの風を直接当てると乾燥が促進されますが、ドライヤーの熱風は絶対に使わないでください。熱によってバッテリーやディスプレイが破損することがあります。
以下に主な乾燥方法を比較した表を示します。
| 方法 | 効果 | リスク | 所要時間 |
|---|---|---|---|
| シリカゲル | 高い | ほぼなし | 24〜48時間 |
| 自然乾燥（風通し） | 中程度 | 低い | 48〜72時間 |
| 米（非推奨） | 低い | 高い（粉塵侵入） | 24〜48時間 |
このように、シリカゲルが最も安全かつ効率的です。自然乾燥も悪くありませんが、時間がかかる点と、湿度の高い環境では効果が薄れる点に注意が必要です。
絶対に避けるべき行動
濡れたスマホを乾かそうとして、多くの人がやってしまう失敗があります。それは、米の袋にスマホを埋める方法です。これは昔からよく知られた対処法ですが、実際には効果が低いばかりか、米の粉やデンプンが充電ポートやスピーカーに入り込み、故障の原因になります。米は吸湿性がありますが、シリカゲルに比べて格段に劣り、密閉状態でも内部の水分を十分に取り除くことはできません。米粒の隙間からは空気が入りやすく、乾燥剤としての役割を果たしにくいのです。そのため、この方法は避けるべきです。
また、ドライヤーやオーブン、電子レンジで熱を加える行為も絶対に行わないでください。スマホの内部にはプラスチック部品やリチウムイオンバッテリーが使われており、高温で変形したり、最悪の場合は発火や破裂につながります。直射日光の当たる場所に長時間置くことも、ディスプレイの劣化やバッテリーの膨張を引き起こす恐れがあります。乾燥はあくまで常温で、ゆっくりと行うのが基本です。
完全に乾くまでの待機時間と充電について
シリカゲルや自然乾燥で処置をした後は、最低でも24時間は電源を入れずに待ちます。水没の程度や機種によって乾燥時間は変わりますが、安全を考えるなら48時間置くのが理想的です。特に充電ポート内部に水分が残っている状態で充電ケーブルを差し込むと、ショートや腐食が発生します。スマホの画面に「水分検出」や「充電不可」という警告が表示された場合は、そのまま充電せずに、完全に乾燥するまで待ち続けてください。この警告は、ポート内の湿度センサーが反応している証拠です。
警告が消えないうちに無理に充電しようとすると、最悪の場合ポート周辺の回路が焼損します。どうしても早く使いたい気持ちは分かりますが、ここは忍耐が必要です。もし48時間以上待っても警告が消えない場合は、ポート内に異物や腐食が残っている可能性があります。その場合は専門の修理業者に点検を依頼しましょう。なお、ワイヤレス充電に対応している機種であれば、ポートを使わずに充電することも理論上は可能ですが、端末全体が完全に乾いていない状態での使用はリスクが伴います。自己責任で判断してください。参考までに、Samsungの公式サポートページでは、水濡れ後の対処として電源を切り、乾燥剤を使う方法が推奨されています。詳細はSamsungの公式ガイドをご確認ください。
それでも問題が解決しない場合
上記の方法を試しても、スマホが正常に動作しない、画面に水滴が残っている、カメラが曇っているなどの症状がある場合は、内部にまだ水分が残っているか、すでに腐食が進んでいる可能性があります。その場合は、自分で分解したり、さらに乾燥を試みる前に、プロの修理サービスに相談することをおすすめします。特に水没後は保証が効かないケースが多いため、修理費用を事前に確認しておくと良いでしょう。また、大切なデータがある場合は、修理業者にデータ復旧の可否を問い合わせることも重要です。一般的に、水没後は時間が経つほど腐食が進行するため、早めの対応が求められます。
スマホを水没させたときの正しい知識を持っておけば、修理費用を大幅に抑えられるだけでなく、端末の寿命を延ばすことも可能です。日頃からシリカゲルを数袋常備しておくと、いざというときにすぐに対処できます。また、防水ケースや生活防水対応の機種を選ぶことも予防策として有効です。ただし、防水仕様のスマホでも、経年劣化で防水性能が落ちることがあるため、過信は禁物です。さらに詳しい乾燥テクニックや注意点については、G1の記事でも紹介されていますので、参考にしてください。
参考文献
Samsung Support. "Deixei meu Galaxy cair na água. E agora?"
https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/i-dropped-my-device-in-water/
G1 / Globo Guia de Compras. "O que fazer se o celular cair na água?"
https://g1.globo.com/guia/guia-de-compras/tecnologia/saiba-o-que-fazer-se-o-celular-cair-na-agua.ghtml
Pplware (Sapo.pt). "O meu telemóvel molhou-se! O que fazer?"
https://pplware.sapo.pt/truques-dicas/o-meu-telemvel-molhou-se-o-que-fazer/
TechRadar. "How to dry a wet phone"
https://www.techradar.com/news/phone-dry-wet-phone
Ladoretech. "Como Secar um Celular que caiu na água em 03 Passos"
https://ladotech.com.br
