วิธีอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อย่างง่ายและปลอดภัย

ความสำคัญของการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

การอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยให้เครื่องพิมพ์ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไดรเวอร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ เมื่อไดรเวอร์ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการพิมพ์ช้า เอกสารไม่สมบูรณ์ หรือเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง การอัปเดตอย่างสม่ำเสมอช่วยแก้ไขข้อบกพร่อง เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และเสริมความปลอดภัยให้กับการเชื่อมต่อ ความถี่ในการอัปเดตขึ้นอยู่กับผู้ผลิตแต่ละราย แต่โดยทั่วไปแนะนำให้ตรวจสอบทุกสามถึงหกเดือนหรือเมื่อพบปัญหาการพิมพ์

วิธีการระบุรุ่นเครื่องพิมพ์และระบบปฏิบัติการ

ก่อนเริ่มอัปเดตไดรเวอร์ ผู้ใช้จำเป็นต้องทราบรุ่นเครื่องพิมพ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการอย่างชัดเจน รุ่นเครื่องพิมพ์มักปรากฏอยู่บนตัวเครื่อง บริเวณด้านหน้าหรือด้านหลัง อาจเป็นตัวอักษรและตัวเลข เช่น HP LaserJet Pro M404dn หรือ Canon PIXMA TS6420 นอกจากนี้ยังสามารถดูได้จากกล่องบรรจุภัณฑ์หรือคู่มือการใช้งาน สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ให้คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม เลือกระบบ จากนั้นดูที่ข้อมูลจำเพาะของ Windows ดูเวอร์ชันและประเภทระบบว่าเป็น 32 บิตหรือ 64 บิต ส่วนผู้ใช้ macOS ให้คลิกที่เมนู Apple เลือกเกี่ยวกับเครื่องแมค แล้วดูเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ การระบุข้อมูลเหล่านี้ถูกต้องจะช่วยให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้

แหล่งดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ปลอดภัย

ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เท่านั้น เนื่องจากไฟล์จากแหล่งอื่นอาจมีมัลแวร์หรือไม่เสถียร เว็บไซต์หลักของแบรนด์ต่างๆ มักมีส่วนสนับสนุนหรือดาวน์โหลดไดรเวอร์โดยเฉพาะ เช่น HP Support, Canon Support, Lexmark Support, Epson Support, Brother Support เป็นต้น การใช้เว็บไซต์ที่ไม่เป็นทางการอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้ หากไม่แน่ใจสามารถค้นหาจากคำค้นหา เช่น "ดาวน์โหลดไดรเวอร์ HP LaserJet Pro M404dn" แล้วเลือกผลลัพธ์ที่มาจากเว็บไซต์ hp.com เท่านั้น

สำหรับผู้ใช้ Windows ยังสามารถใช้เครื่องมือ Windows Update หรือ Device Manager ซึ่งเป็นฟังก์ชันในระบบปฏิบัติการที่ช่วยค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากฐานข้อมูลของไมโครซอฟท์ วิธีนี้สะดวกและปลอดภัย แต่บางครั้งอาจไม่มีไดรเวอร์ล่าสุดจากผู้ผลิตโดยตรง ควรใช้เป็นทางเลือกเสริม

ขั้นตอนการอัปเดตผ่าน Device Manager ใน Windows

Device Manager เป็นเครื่องมือในตัวของ Windows ที่ช่วยจัดการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมด รวมถึงเครื่องพิมพ์ ขั้นตอนมีดังนี้

กดปุ่ม Windows + X แล้วเลือก Device Manager จากเมนู หรือค้นหา Device Manager จากช่องค้นหาบนทาสก์บาร์ เมื่อหน้าต่างเปิดขึ้นให้ขยายหมวดหมู่ Printers หรือ Print queues จะพบชื่อเครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งไว้ คลิกขวาที่ชื่อเครื่องพิมพ์ เลือก Update driver จากนั้นเลือก Search automatically for updated driver software Windows จะค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดจากอินเทอร์เน็ตและติดตั้งให้โดยอัตโนมัติ หากพบไดรเวอร์ใหม่ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งให้ เมื่อเสร็จสิ้นอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ในกรณีที่ Windows ไม่พบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า ให้ลองคลิก Search for updated drivers on Windows Update ซึ่งจะนำไปยังหน้าการตั้งค่า Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตเพิ่มเติม บางครั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อาจอยู่ในรายการอัปเดตเสริม (optional updates) ที่ต้องเลือกติดตั้งด้วยตนเอง

การติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองเมื่อ Windows ไม่พบ

หากการค้นหาอัตโนมัติไม่สำเร็จ จำเป็นต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิตและติดตั้งด้วยตนเอง เริ่มจากเข้าไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต ค้นหาด้วยรุ่นเครื่องพิมพ์ เลือกระบบปฏิบัติการและสถาปัตยกรรมที่ตรงกัน ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งซึ่งมักเป็นนามสกุล .exe หรือ .dmg สำหรับ macOS จากนั้นเปิดไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

อีกวิธีหนึ่งคือใช้ Device Manager แบบเลือกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา โดยคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ใน Device Manager เลือก Update driver แล้วเลือก Browse my computer for drivers จากนั้นระบุตำแหน่งโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ไดรเวอร์ที่แตกซิปไว้ (ถ้าเป็นไฟล์บีบอัด ให้แตกก่อน) ระบบจะสแกนหาไฟล์.inf ที่เหมาะสมแล้วติดตั้งให้ วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อผู้ผลิตให้ไดรเวอร์แบบไม่มีโปรแกรมติดตั้งอัตโนมัติ

ข้อควรปฏิบัติหลังการอัปเดต

เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เสร็จ ควรทำการทดสอบการพิมพ์เพื่อยืนยันว่าเครื่องพิมพ์ทำงานถูกต้อง ใน Windows ให้ไปที่ Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการ คลิก Manage แล้วเลือก Print a test page สำหรับ macOS ให้เปิด System Settings > Printers & Scanners เลือกเครื่องพิมพ์ คลิกเมนู Options & Supplies แล้วเลือก Print Test Page หากหน้าทดสอบออกมาสมบูรณ์ แสดงว่าการอัปเดตสำเร็จ ถ้าพบปัญหาเช่นข้อความไม่ชัดหรือกระดาษติด ให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าไดรเวอร์อีกครั้ง หรือย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้า

ข้อควรระวังเพิ่มเติมคือไม่ควรปิดเครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ เพราะอาจทำให้ไฟล์เสียหาย ควรเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน USB หรือเครือข่ายให้มั่นคงก่อนเริ่มการอัปเดต

รายการข้อควรทำก่อนอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

เพื่อให้กระบวนการราบรื่นและปลอดภัย ควรตรวจสอบรายการต่อไปนี้

• บันทึกรุ่นเครื่องพิมพ์และหมายเลขซีเรียลไว้ในที่เข้าถึงง่าย
• ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและประเภท 32/64 บิต
• สำรองข้อมูลไดรเวอร์ปัจจุบันเผื่อต้องย้อนกลับ
• ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเท่านั้น
• ปิดโปรแกรมที่อาจรบกวนการติดตั้ง เช่น โปรแกรมความปลอดภัยชั่วคราว
• เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์โดยตรง หรือผ่านเครือข่ายที่เสถียร

ตารางเปรียบเทียบวิธีการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

การแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยหลังอัปเดต

บางครั้งหลังอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อาจทำงานผิดปกติ เช่น พิมพ์แล้วค้าง หรือเครื่องพิมพ์ไม่ถูกตรวจพบ วิธีแก้ไขเบื้องต้นคือลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันแล้วติดตั้งใหม่ โดยไปที่ Device Manager คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์เลือก Uninstall device จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องแล้วติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง สำหรับ Windows ยังสามารถใช้เครื่องมือ Troubleshoot การพิมพ์ได้ โดยไปที่ Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters แล้วเลือก Printer Run เพื่อให้ Windows วินิจฉัยและแก้ไขอัตโนมัติ

หากยังไม่หาย ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งตรงกับระบบปฏิบัติการจริงหรือไม่ เช่น กรณีใช้ Windows 11 64 บิต แต่เผลอติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิต อาจเข้ากันไม่ได้ อีกสาเหตุคือพอร์ต USB เสียหรือสายเชื่อมต่อหลวม ลองเปลี่ยนพอร์ตหรือใช้สายอื่น

การอัปเดตไดรเวอร์บนระบบปฏิบัติการอื่น

แม้บทความนี้เน้น Windows แต่ผู้ใช้ macOS และ Linux ก็ควรอัปเดตไดรเวอร์เช่นกัน สำหรับ macOS ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่จะถูกจัดการผ่าน AirPrint ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ Apple สนับสนุน หากเครื่องพิมพ์รองรับ AirPrint ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่ม แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจมีจำกัด ควรดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เสริมจากผู้ผลิตกรณีต้องการใช้ฟังก์ชันขั้นสูง ส่วน Linux มักใช้ไดรเวอร์ในรูปแบบ .deb หรือ .rpm และควรติดตั้งผ่านแพ็กเกจแมนเนจเจอร์ของระบบ เช่น apt หรือ yum เพื่อความปลอดภัย

สำหรับผู้ที่ใช้ Windows เวอร์ชันเก่าเช่น Windows 7 หรือ 8.1 การอัปเดตไดรเวอร์อาจไม่ได้รับการสนับสนุนจากผู้ผลิตอีกต่อไป ควรพิจารณาอัปเกรดระบบปฏิบัติการเพื่อรับการอัปเดตความปลอดภัยและไดรเวอร์ที่ทันสมัย

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์

ในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ผู้ใช้สามารถอ้างอิงจากเว็บไซต์ทางการของไมโครซอฟท์ซึ่งมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับ Windows ดูได้ที่ Microsoft Support: Download and install the latest printer drivers นอกจากนี้ เอชพียังมีหน้าสนับสนุนสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมทั้ง Windows และ macOS สามารถเข้าไปที่ HP Support: How to update drivers for a printer เพื่อดูขั้นตอนที่เหมาะสมกับเครื่องพิมพ์ของตน

แหล่งอ้างอิง

บทความนี้เรียบเรียงจากข้อมูลของ Microsoft Support เรื่องการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด, HP Support เรื่องวิธีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์, Canon Support เรื่องการอัปเดต MP Drivers, Lexmark Support เรื่องการติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์, และ CCleaner Guide เรื่องวิธีการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์บน Windows 10 โดยผู้อ่านสามารถค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ดังกล่าว