วิธีคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติอย่างง่ายๆ

วิธีคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติอย่างง่ายๆ

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานช้าลง มีปัญหาโปรแกรมค้าง หรือติดไวรัสจนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ การคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพเดิมเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องเสียเงินซื้อเครื่องใหม่หรือจ้างช่างซ่อม หลายคนอาจคิดว่าการรีเซ็ตเครื่องเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ในความเป็นจริงแล้ว Windows มีเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าเครื่องได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ทั่วไปหรือมือใหม่ก็สามารถทำตามขั้นตอนได้โดยไม่ต้องมีความรู้เชิงเทคนิคมาก่อน บทความนี้จะแนะนำวิธีการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติอย่างละเอียด พร้อมทั้งอธิบายข้อดีข้อเสียของแต่ละวิธี เพื่อให้คุณเลือกวิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

การรีเซ็ตเครื่องด้วยฟังก์ชัน Reinicializar este PC หรือ Reset PC

วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดในการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติคือการใช้ฟังก์ชัน Reinicializar este PC หรือ Reset PC ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ติดตั้งมากับ Windows 10 และ Windows 11 โดยตรง ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตระบบปฏิบัติการกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องใช้แผ่นติดตั้งหรือ USB ไดรฟ์ คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือนี้ได้ผ่านเมนู Settings หรือการตั้งค่า โดยไปที่ System หรือระบบ จากนั้นเลือก Recovery หรือการกู้คืน แล้วคลิกที่ Reset PC หรือรีเซ็ตเครื่อง ข้อดีของวิธีนี้คือคุณมีตัวเลือกในการเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้หรือลบทุกอย่างทิ้งทั้งหมดขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ หากคุณเลือกตัวเลือก Keep my files หรือเก็บไฟล์ของฉันไว้ ระบบจะลบเฉพาะแอปพลิเคชันและการตั้งค่าที่ติดตั้งเพิ่มเติม แต่จะคงไฟล์เอกสาร รูปภาพ และวิดีโอของคุณไว้ ในทางกลับกัน หากคุณเลือก Remove everything หรือลบทุกอย่าง ระบบจะทำการล้างข้อมูลทั้งหมดในเครื่องและติดตั้ง Windows ใหม่เหมือนเครื่องที่เพิ่งออกจากโรงงาน

ขั้นตอนการใช้งานฟังก์ชัน Reset PC นั้นไม่ซับซ้อน เพียงเปิดเมนู Start แล้วคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเข้าไปที่ Settings จากนั้นเลือก Update and Security หรืออัปเดตและความปลอดภัยใน Windows 10 หรือเลือก System ใน Windows 11 แล้วเลื่อนลงไปหา Recovery คลิกที่ Get started หรือเริ่มต้นใช้งานภายใต้หัวข้อ Reset this PC หรือรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ระบบจะถามคุณว่าต้องการเก็บไฟล์หรือลบทุกอย่าง ให้เลือกตามที่คุณต้องการ จากนั้นระบบจะแสดงรายการแอปพลิเคชันที่จะถูกลบออก คุณสามารถตรวจสอบและยืนยันได้ก่อนเริ่มกระบวนการ หลังจากนั้นคลิก Reset เพื่อเริ่มต้น การรีเซ็ตอาจใช้เวลาตั้งแต่ 30 นาทีถึงหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับความเร็วของฮาร์ดไดรฟ์และปริมาณข้อมูลในเครื่อง ระหว่างที่รอคุณไม่ควรปิดเครื่องหรือถอดปลั๊กเพราะอาจทำให้ระบบเสียหายได้ เมื่อเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทและคุณจะเห็นหน้าจอตั้งค่าเริ่มต้นเหมือนกับตอนที่เพิ่งซื้อเครื่องมาใหม่

การใช้ฟังก์ชัน System Restore หรือการคืนค่าระบบ

อีกหนึ่งวิธีที่มีประโยชน์สำหรับการคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติคือการใช้ System Restore หรือการคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงของระบบไปยังจุดเวลาก่อนหน้าที่เครื่องทำงานได้อย่างเสถียร วิธีนี้เหมาะสำหรับกรณีที่คุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรม ไดรเวอร์ หรืออัปเดตบางอย่างแล้วทำให้เครื่องมีปัญหา โดยที่คุณไม่ต้องการลบไฟล์ส่วนตัวหรือรีเซ็ตเครื่องทั้งหมด System Restore จะทำงานโดยการสร้างจุดคืนค่าหรือ restore point โดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกิดขึ้น เช่น การติดตั้งโปรแกรมหรือการอัปเดต Windows คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือนี้ได้โดยพิมพ์คำว่า rstrui.exe ในช่อง Run โดยกดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ rstuii.exe แล้วกด Enter หรือคุณสามารถเข้าไปที่ Control Panel หรือแผงควบคุม เลือก Recovery หรือการกู้คืน แล้วคลิก Open System Restore หรือเปิดการคืนค่าระบบ

เมื่อเปิด System Restore ขึ้นมา คุณจะเห็นหน้าต่างที่แสดงรายการจุดคืนค่าที่มีอยู่ โดยแต่ละจุดจะมีวันที่และเวลาที่สร้างขึ้น พร้อมคำอธิบายสั้นๆ ว่าจุดนั้นถูกสร้างขึ้นจากสาเหตุใด เช่น ก่อนติดตั้งโปรแกรมหรือก่อนอัปเดต Windows คุณสามารถเลือกจุดคืนค่าที่เก่าที่สุดที่คุณมั่นใจว่าเครื่องทำงานได้ดี จากนั้นคลิก Next หรือถัดไป แล้วยืนยันการเลือก ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนค่านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่จะลบโปรแกรม ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากจุดคืนค่านั้นออกไป กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่นานประมาณ 10 ถึง 30 นาที และเมื่อเสร็จสิ้นเครื่องจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ ข้อควรระวังคือ System Restore จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ไว้ก่อนหน้านี้ หากคุณปิดการสร้างจุดคืนค่าไว้ คุณอาจไม่มีจุดคืนค่าให้เลือกใช้ ดังนั้นควรตรวจสอบการตั้งค่า System Protection หรือการป้องกันระบบใน Control Panel เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันนี้เปิดใช้งานอยู่

การใช้ฟังก์ชัน Voltar para uma versão anterior หรือกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้า

สำหรับผู้ที่เพิ่งอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันใหม่แล้วพบว่ามีปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมหรือไดรเวอร์ ฟังก์ชัน Voltar para uma versão anterior หรือกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าเป็นทางเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันเดิมที่เครื่องทำงานได้ดีกว่า ฟังก์ชันนี้มีให้ใช้งานภายใน 10 วันหลังจากที่คุณอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันใหม่ โดยระบบจะเก็บไฟล์การติดตั้งเวอร์ชันเก่าไว้ในโฟลเดอร์ Windows.old ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อย้อนกลับได้โดยไม่ต้องลบไฟล์ส่วนตัว การเข้าถึงฟังก์ชันนี้ทำได้โดยไปที่ Settings หรือการตั้งค่า เลือก Update and Security หรืออัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นเลือก Recovery หรือการกู้คืน แล้วคลิกที่ Get started หรือเริ่มต้นใช้งานภายใต้หัวข้อ Go back to the previous version of Windows หรือกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

เมื่อคุณคลิกเริ่มต้น ระบบจะถามเหตุผลที่คุณต้องการย้อนกลับ ซึ่งคุณสามารถเลือกจากตัวเลือกที่มีให้ เช่น โปรแกรมหรือไดรเวอร์ไม่ทำงาน หรือปัญหาอื่นๆ จากนั้นคลิก Next หรือถัดไป ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณอาจต้องติดตั้งโปรแกรมหรืออัปเดตบางอย่างอีกครั้งหลังจากย้อนกลับ และแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ เมื่อคุณยืนยันแล้ว ระบบจะเริ่มกระบวนการย้อนกลับซึ่งอาจใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 นาที ระหว่างนี้เครื่องจะรีสตาร์ทหลายครั้งและคุณไม่ควรปิดเครื่อง ข้อดีของวิธีนี้คือคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียไฟล์ส่วนตัวเพราะระบบจะเก็บทุกอย่างไว้เหมือนเดิม แต่ข้อเสียคือคุณมีเวลาเพียง 10 วันหลังจากอัปเดตเท่านั้นที่จะใช้ฟังก์ชันนี้ได้ หากเกินกำหนด ระบบจะลบไฟล์ Windows.old ทิ้งโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้นหากคุณพบปัญหาหลังอัปเดต ควรรีบดำเนินการทันที

การรีเซ็ตเครื่องเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยคู่มือของ HP

สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ยี่ห้อ HP มีคำแนะนำเฉพาะจากทางผู้ผลิตในการรีเซ็ตเครื่องกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งเป็นวิธีที่ช่วยให้เครื่องกลับมาทำงานเหมือนตอนที่เพิ่งซื้อมาใหม่ โดยไม่ต้องใช้แผ่นติดตั้ง Windows ภายนอก วิธีการนี้สามารถทำได้ผ่านเครื่องมือ HP Recovery Manager ที่ติดตั้งมาในเครื่อง หรือผ่านปุ่ม F11 ในระหว่างการบูตเครื่อง ขั้นตอนแรกคือให้คุณปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทันทีที่เห็นโลโก้ HP ให้กดปุ่ม F11 ซ้ำๆ จนกระทั่งหน้าจอ HP Recovery Manager ปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือก Troubleshoot หรือแก้ไขปัญหา แล้วเลือก Reset your PC หรือรีเซ็ตพีซีของคุณ คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกว่าจะเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้หรือลบทุกอย่างทิ้งทั้งหมด

หากคุณเลือกที่จะลบทุกอย่าง ระบบจะทำการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์และติดตั้ง Windows พร้อมกับไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่มาพร้อมเครื่องจากโรงงานใหม่ทั้งหมด กระบวนการนี้อาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 ถึง 3 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องและความเร็วของฮาร์ดไดรฟ์ ข้อควรระวังคือคุณควรสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ภายนอกก่อนเริ่มกระบวนการ เพราะข้อมูลทั้งหมดในเครื่องจะถูกลบอย่างถาวร ทาง HP แนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟตลอดเวลาในระหว่างการรีเซ็ต เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องดับกลางคันซึ่งอาจทำให้ระบบเสียหายได้ หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะต้องตั้งค่าภาษา บัญชีผู้ใช้ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งเหมือนกับตอนที่เพิ่งแกะกล่องเครื่องใหม่

ข้อควรพิจารณาก่อนคืนค่าคอมพิวเตอร์

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติ มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่คุณควรพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการจะราบรื่นและไม่เกิดปัญหาตามมา สิ่งแรกคือการสำรองข้อมูล สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ เช่น เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์งานต่างๆ ไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB แฟลชไดรฟ์ หรือคลาวด์สตอเรจ แม้ว่าบางวิธีจะมีตัวเลือกให้เก็บไฟล์ไว้ แต่ความผิดพลาดทางเทคนิคสามารถเกิดขึ้นได้เสมอ การสำรองข้อมูลจะช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญ ประการที่สองคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านหรือคีย์สำหรับโปรแกรมที่ต้องเปิดใช้งาน เช่น Microsoft Office หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ เพราะหลังการรีเซ็ตคุณอาจต้องติดตั้งและเปิดใช้งานใหม่ ประการที่สามคือการจดบันทึกการตั้งค่าที่คุณต้องการเก็บไว้ เช่น การตั้งค่าเครือข่าย การตั้งค่าโปรแกรม หรือบุ๊กมาร์กในเบราว์เซอร์ เพราะการรีเซ็ตจะลบการตั้งค่าเหล่านี้ทั้งหมด

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอสำหรับกระบวนการรีเซ็ตหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลือกตัวเลือกที่ดาวน์โหลด Windows ใหม่จากคลาวด์ ระบบจะต้องใช้พื้นที่ว่างบนฮาร์ดไดรฟ์ประมาณ 4 ถึง 8 กิกะไบต์สำหรับไฟล์ติดตั้ง หากพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ กระบวนการอาจล้มเหลวหรือใช้เวลานานขึ้น คุณควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวก่อนเริ่มรีเซ็ต เพราะบางครั้งโปรแกรมเหล่านี้อาจรบกวนกระบวนการและทำให้เกิดข้อผิดพลาด สุดท้ายนี้ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ควรเสียบปลั๊กไฟไว้ตลอดเวลาเพื่อป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่หมดกลางคัน การเตรียมตัวที่ดีจะช่วยให้คุณสามารถคืนค่าคอมพิวเตอร์ได้อย่างราบรื่นและลดความเสี่ยงในการเกิดปัญหา

ตารางเปรียบเทียบวิธีการคืนค่าคอมพิวเตอร์

ตารางด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของแต่ละวิธีการคืนค่าคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

รายการข้อควรทำหลังการคืนค่า

หลังจากที่คุณคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้กลับสู่สภาพปกติแล้ว มีขั้นตอนสำคัญที่คุณควรดำเนินการเพื่อให้เครื่องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายการด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่คุณควรทำทันทีหลังการรีเซ็ต

• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและทำการสแกนระบบเพื่อป้องกันภัยคุกคาม
• อัปเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดผ่าน Windows Update เพื่อรับแพตช์ความปลอดภัย
• ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดแวร์ต่างๆ เช่น การ์ดจอ การ์ดเสียง และการ์ดเครือข่าย
• ติดตั้งโปรแกรมที่จำเป็นกลับเข้าไปใหม่ เช่น เว็บเบราว์เซอร์ โปรแกรมสำนักงาน และซอฟต์แวร์อื่นๆ
• กู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้จากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือคลาวด์
• ตั้งค่าระบบให้สร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันปัญหาในอนาคต
• ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

แหล่งอ้างอิง

ข้อมูลในบทความนี้รวบรวมจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือหลายแห่งเพื่อให้คุณมั่นใจในความถูกต้องของขั้นตอน Microsoft Support ให้คำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับการรีเซ็ตพีซีผ่านฟังก์ชัน Reset your PC ซึ่งเป็นวิธีที่แนะนำสำหรับผู้ใช้ทั่วไป Dell Support ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงของระบบ HP ให้คำแนะนำเฉพาะสำหรับการรีเซ็ตเครื่อง HP กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นอกจากนี้ยังมีวิดีโอสอนจาก YouTube ที่สาธิตการรีเซ็ตพีซีโดยไม่ต้องใช้แผ่นติดตั้ง ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการดูขั้นตอนแบบภาพเคลื่อนไหว คุณสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากลิงก์ต่อไปนี้

Microsoft Support – Reset your PC ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรีเซ็ตพีซีด้วยฟังก์ชัน Reset PC พร้อมตัวเลือกในการเก็บหรือลบไฟล์

Microsoft Support – System Restore อธิบายวิธีการใช้ System Restore เพื่อย้อนกลับระบบไปยังจุดคืนค่าก่อนหน้า

Dell – Como usar