Uvod v preverjanje tiskalnih opravil v čakalni vrsti
Vsak uporabnik računalnika se je vsaj enkrat srečal s situacijo, ko se tiskalno opravilo ne zažene ali pa obvisi v čakalni vrsti. Ne glede na to, ali tiskate dokumente za službo, študijske naloge ali osebne fotografije, je poznavanje postopka preverjanja in upravljanja tiskalnih opravil ključno za nemoteno delo. Čakalna vrsta tiskalnika prikazuje vsa opravila, ki so bila poslana na tiskalnik, vključno s tistimi, ki čakajo na izvedbo, se trenutno obdelujejo ali so že zaključena. V tem članku bomo podrobno opisali, kako dostopati do čakalne vrste v operacijskih sistemih Windows in macOS, kako upravljati posamezna opravila ter kako rešiti najpogostejše težave, povezane s tiskalnimi opravili.
Pravilno upravljanje tiskalnih opravil vam prihrani čas in živce. Če tiskalnik ne deluje, kot bi moral, je prvi korak vedno preveriti čakalno vrsto. Tam lahko vidite, ali je opravilo obtičalo, ali je prišlo do napake pri komunikaciji med računalnikom in tiskalnikom ali pa je preprosto zmanjkalo papirja ali črnila. S tem znanjem boste lahko samostojno odpravili večino težav brez klica serviserja.
Dostop do čakalne vrste prek nastavitev v sistemu Windows
V sodobnih različicah sistema Windows, kot sta Windows 10 in Windows 11, je najhitrejši način za dostop do tiskalne čakalne vrste prek aplikacije Nastavitve. Najprej odprite meni Start in kliknite ikono zobnika, da odprete Nastavitve. Nato izberite razdelek Bluetooth in naprave, v njem pa še Tiskalniki in skenerji. Na seznamu poiščite svoj tiskalnik, ga kliknite in nato izberite možnost Odpri čakalno vrsto. S tem se odpre okno, v katerem so prikazana vsa trenutna opravila, njihov status pa je označen kot čakanje, obdelovanje ali poslano.
Ta način je priporočljiv za večino uporabnikov, saj je zasnovan sodobno in je enostaven za uporabo. V oknu čakalne vrste lahko preprosto vidite, kateri dokumenti so v vrsti, kako veliki so in kdaj so bili poslani. Če želite več informacij o določenem opravilu, ga lahko kliknete z desno miškino tipko. Microsoftova podpora podrobno opisuje ta postopek in ga priporoča kot primarno metodo za ogled in upravljanje tiskalnih opravil.
Uporaba nadzorne plošče za starejše različice sistema Windows
Čeprav je sodoben način prek Nastavitev povsem zadosten, nekateri uporabniki še vedno raje uporabljajo klasično nadzorno ploščo, zlasti če so vajeni starejših različic sistema Windows. Do tiskalne čakalne vrste lahko dostopate tudi prek nadzorne plošče. Odprite nadzorno ploščo, izberite Naprave in tiskalniki, nato z desno miškino tipko kliknite ikono svojega tiskalnika in v kontekstnem meniju izberite Ogled tiskalnih opravil.
Ta metoda deluje enako v vseh različicah sistema Windows in je še posebej uporabna, če imate težave z aplikacijo Nastavitve ali če uporabljate starejši operacijski sistem. Okno čakalne vrste, ki se odpre, je videti enako kot pri sodobnem načinu, zato se vam ni treba ničesar novega učiti. Ne glede na to, katero pot izberete, boste imeli popoln nadzor nad svojimi tiskalnimi opravili.
Upravljanje tiskalnih opravil v sistemu macOS
Uporabniki računalnikov Apple imajo prav tako preprost dostop do tiskalne čakalne vrste. V sistemu macOS odprite System Settings (Nastavitve sistema), nato izberite Tiskalniki in skenerji. Na seznamu poiščite svoj tiskalnik, ga kliknite in nato izberite gumb Odpri čakalno vrsto. Odpre se okno, v katerem so prikazana vsa tiskalna opravila, ki so v čakalni vrsti, se trenutno tiskajo ali so bila že zaključena.
V tem oknu lahko opravila preprosto prekličete ali začasno ustavite. Če želite na primer preklicati določeno opravilo, ga izberite in kliknite ikono X ali v meniju izberite Prekliči. Za začasno ustavitev opravila kliknite ikono pavze. Appleova podpora podrobno opisuje ta postopek in ga priporoča kot standarden način upravljanja tiskalnih opravil. Pomembno je vedeti, da se čakalna vrsta v macOS samodejno posodablja, tako da lahko v realnem času spremljate napredek tiskanja.
Kako preklicati ali začasno ustaviti tiskalna opravila
Ko enkrat odprete čakalno vrsto, je upravljanje posameznih opravil zelo preprosto. V oknu čakalne vrste z desno miškino tipko kliknite želeno opravilo. Prikaže se kontekstni meni z možnostmi, kot so Prekliči, Začasno ustavi ali Nadaljuj. Če izberete Prekliči, se prikaže pogovorno okno, v katerem morate potrditi svojo odločitev s klikom na Da. To je varnostni ukrep, ki preprečuje nenamerno brisanje pomembnih dokumentov.
Začasna ustavitev je uporabna, če želite začasno prekiniti tiskanje, na primer zato, da zamenjate papir ali črnilo, ne da bi opravilo popolnoma preklicali. Ko ste pripravljeni, lahko opravilo preprosto nadaljujete. Pomembno je vedeti, da začasna ustavitev ne vpliva na druga opravila v vrsti; vsa ostala opravila bodo še naprej potekala nemoteno. Če želite preklicati vsa opravila naenkrat, v meniju Tiskalnik izberite Počisti čakalno vrsto.
Prav tako lahko spremenite vrstni red opravil. V oknu čakalne vrste preprosto povlecite opravilo na želeno mesto. To vam omogoča, da dokumente, ki so nujnejši, postavite na začetek vrste, ne da bi morali preklicati in ponovno oddati druga opravila. Vendar ne pozabite, da te možnosti niso na voljo pri vseh tiskalnikih; nekatere starejše naprave ne podpirajo prerazporejanja.
Pogoste težave s tiskalno čakalno vrsto
Kljub preprostosti upravljanja tiskalnih opravil se lahko pojavijo težave. Spodaj je seznam najpogostejših težav in kako jih rešiti:
Opravilo obvisi v čakalni vrsti in se ne premakne. Poskusite ga preklicati in ponovno oddati. Če to ne pomaga, znova zaženite tiskalnik in računalnik.
Čakalna vrsta prikazuje napako, čeprav tiskalnik deluje. Preverite, ali so gonilniki tiskalnika posodobljeni. Težavo lahko povzročajo tudi zastareli ali poškodovani gonilniki.
Opravilo se tiska večkrat ali pa se tiska napačen dokument. V tem primeru počistite čakalno vrsto in znova zaženite tiskalnik. Preverite tudi, ali ste dokument poslali na pravi tiskalnik.
Tiskalnik ne prepozna opravila, čeprav je v čakalni vrsti. Poskusite znova zagnati storitev Print Spooler (poiščite services.msc, poiščite Print Spooler in ga znova zaženite). Včasih se ta storitev zatakne in preprečuje normalno delovanje tiskalnika.
Opravilo se ne prikaže v čakalni vrsti, čeprav ste ga poslali natisniti. To se lahko zgodi, če je prišlo do napake pri komunikaciji. Poskusite znova zagnati tiskalnik in računalnik ter preverite povezavo (USB ali omrežje).
Primerjava različnih metod dostopa do čakalne vrste
Spodnja tabela prikazuje primerjavo najpogostejših metod dostopa do tiskalne čakalne vrste v sistemu Windows in macOS:
| Metoda | Operacijski sistem | Koraki | Prednosti | Slabosti |
|---|---|---|---|---|
| Nastavitve (Settings) | Windows 10/11 | Nastavitve > Bluetooth in naprave > Tiskalniki in skenerji > izberite tiskalnik > Odpri čakalno vrsto | Sodoben vmesnik, preprost dostop, združljiv z vsemi novimi funkcijami | Zahteva stabilno omrežno povezavo za oddaljene tiskalnike |
| Nadzorna plošča | Windows 7, 8, 10, 11 | Nadzorna plošča > Naprave in tiskalniki > desni klik na tiskalnik > Ogled tiskalnih opravil | Deluje v vseh različicah, neodvisno od posodobitev, dostopna tudi brez internetne povezave | Starejši videz, manj intuitiven za nove uporabnike |
| System Settings (macOS) | macOS | System Settings > Tiskalniki in skenerji > izberite tiskalnik > Odpri čakalno vrsto | Preprost in eleganten vmesnik, optimalno delo z Apple tiskalniki | Deluje samo na napravah Apple |
| Ukazni poziv (napredno) | Windows | Odprite cmd, vnesite net stop spooler, nato net start spooler | Hitro odpravljanje težav s spoolerjem, ne potrebuje grafičnega vmesnika | Zahteva poznavanje ukazov, lahko povzroči napake pri napačni uporabi |
Ponovni zagon storitve Print Spooler
Ena najpogostejših težav s tiskalniki v sistemu Windows je zataknjena storitev Print Spooler. Ta storitev upravlja vsa tiskalna opravila, ki čakajo na izvedbo. Če se spooler zatakne, opravila obvisijo in jih ni mogoče preklicati niti s ponovnim zagonom tiskalnika. V tem primeru je rešitev ponovni zagon storitve Print Spooler. To stor
