Kako odstraniti oglase, ki se sami pojavljajo na telefonu

Zakaj se na telefonu pojavljajo oglasi brez vašega dovoljenja

Ko na zaslonu pametnega telefona nenadoma opazite oglase, ki se pojavijo brez kakršnega koli opozorila, je to pogosto znak, da je napravo okužil adware. Adware je vrsta neželene programske opreme, ki prikazuje vsiljive oglase in je pogosto priložena brezplačnim aplikacijam iz nepreverjenih virov. Ti oglasi se lahko prikažejo v obliki pasic, pojavnih oken ali celo celozaslonskih oglasov, ki jih je težko zapreti. V ozadju adware pogosto izkorišča funkcije, kot je prikazovanje oglasov prek drugih aplikacij, kar omogoča, da se oglasi prikažejo tudi takrat, ko ne uporabljate nobene aplikacije.

Glavni vzrok za to težavo je namestitev aplikacij iz nepreverjenih virov, ki niso uradne trgovine, kot je Google Play. Te aplikacije lahko vsebujejo skrit adware, ki se aktivira po namestitvi. Poleg tega lahko adware izkorišča dovoljenja, ki jih uporabnik nevede odobri. Na primer, če aplikaciji dovolite prikazovanje oglasov prek drugih aplikacij ali dostop do obvestil, lahko adware to izkoristi za prikazovanje neželenih vsebin. V redkih primerih je težava lahko povezana tudi z zlonamernimi spletnimi mesti, ki s pomočjo klikov na zavajajoče gumbe namestijo adware v brskalnik.

Pomembno je, da takšnih oglasov ne klikate. S klikom lahko aktivirate prenos dodatne zlonamerne programske opreme ali pa vaše osebne informacije končajo v napačnih rokah. Namesto tega se osredotočite na odstranitev adware iz sistema. V nadaljevanju vam bomo korak za korakom prikazali, kako lahko to storite sami.

Kako prepoznati sumljivo aplikacijo, ki povzroča oglase

Prvi korak pri reševanju težave je identifikacija aplikacije, ki povzroča nadležne oglase. Če se oglasi pojavljajo redno, lahko sledite naslednjim korakom: odprite nastavitve telefona, poiščite razdelek Aplikacije in nato izberite Upravljanje aplikacij ali Ogled vseh aplikacij. Tukaj boste videli seznam vseh nameščenih aplikacij. Bodite pozorni na aplikacije, ki jih niste namestili sami ali pa se njihova imena zdijo sumljiva, na primer igre brez logotipa ali orodja, ki obljubljajo hitro optimizacijo telefona.

Eden od ključnih znakov je čas zadnje uporabe. V seznamu aplikacij pogosto najdete podatke o tem, kdaj je bila aplikacija nazadnje uporabljena. Če aplikacija, ki je niste uporabljali dlje časa, prikazuje aktiven čas dostopa, je to močan znak, da v ozadju izvaja sumljivo dejavnost. Prav tako bodite pozorni na aplikacije z nenavadno visokim številom dovoljenj, kot so dostop do kamere, mikrofona ali shranjevanja, čeprav aplikacija za svoje delovanje teh dovoljenj ne potrebuje.

Seznam pogostih znakov okužbe z adware vključuje:

• Nenadno pojavljanje oglasov tudi v stanju mirovanja telefona.
• Povečana poraba podatkov in baterije brez očitnega razloga.
• Prikazovanje oglasov v obliki obvestil, tudi ko ne uporabljate brskalnika.
• Neželene preusmeritve na spletna mesta, ko kliknete na povezave.
• Težave pri odstranjevanju aplikacij, ki se ne dajo izbrisati na običajen način.

Odstranitev sumljive aplikacije iz nastavitev

Ko ste prepoznali sumljivo aplikacijo, je naslednji korak njena odstranitev. Odprite nastavitve telefona in pojdite na razdelek Aplikacije. Izberite Ogled vseh aplikacij, poiščite aplikacijo, za katero sumite, da povzroča težave, in tapnite nanjo. Nato izberite možnost Odstrani. V nekaterih primerih boste morda naleteli na aplikacijo, ki je ni mogoče odstraniti, na primer tiste, ki so vnaprej nameščene v sistemu. V tem primeru lahko izberete možnost Onemogoči, kar bo preprečilo njeno delovanje v ozadju.

Pomembno je, da pred odstranitvijo preverite, ali ima aplikacija aktivna skrbniška dovoljenja. Če jih ima, jih morate najprej preklicati v razdelku Varnost ali Napredne nastavitve, sicer odstranitev ne bo mogoča. Občasno se lahko zgodi, da adware ustvari lažno skrbniško dovoljenje, zato natančno preglejte seznam aktivnih skrbniških aplikacij.

Če odstranitev ne pomaga, poskusite ponovno zagnati telefon v varnem načinu. V varnem načinu se zaženejo samo osnovne sistemske aplikacije, kar pomeni, da adware ne bo aktiven. V tem načinu odprite nastavitve, poiščite aplikacijo in jo odstranite. Varni način omogoča lažje odstranjevanje trdovratnih adware aplikacij, ker ne morejo blokirati postopka odstranitve.

Preklic dovoljenj za prikazovanje oglasov

Adware pogosto uporablja dovoljenje Prikazovanje nad drugimi aplikacijami, da bi lahko prikazoval oglase tudi, ko ne uporabljate določene aplikacije. To dovoljenje lahko prekličete v nastavitvah. Odprite Nastavitve, poiščite Zasebnost ali Dovoljenja in nato izberite Upravitelj dovoljenj. Tukaj boste videli seznam vseh dovoljenj, kot so kamera, lokacija, shranjevanje in drugo. Poiščite možnost Prikazovanje nad drugimi aplikacijami ali Poseben dostop in izberite to dovoljenje.

Na seznamu aplikacij, ki imajo to dovoljenje, preglejte vse sumljive programe. Če najdete aplikacijo, ki je ne poznate ali ji ne zaupate, prekličite dovoljenje tako, da ga izklopite. To bo preprečilo prikazovanje oglasov v obliki plavajočih oken ali pasic. Podobno lahko prekličete tudi dovoljenje za obvestila za sumljive aplikacije, saj adware pogosto uporablja obvestila za prikazovanje oglasov.

Pregled najpogostejših dovoljenj, ki jih adware izkorišča:

Uporaba protivirusnega orodja za globinsko čiščenje

Če ročno odstranjevanje ne prinese želenih rezultatov, je priporočljivo uporabiti zaupanja vredno protivirusno aplikacijo. Na trgu je več orodij, specializiranih za odkrivanje in odstranjevanje adware, kot sta Malwarebytes in Bitdefender. Te aplikacije lahko pregledajo celoten sistem in prepoznajo sumljive datoteke, ki jih ročno verjetno ne bi odkrili. Prav tako nudijo zaščito v realnem času, kar preprečuje prihodnje okužbe.

Če se odločite za to rešitev, sledite navodilom: odprite trgovino Google Play, poiščite protivirusno aplikacijo, jo namestite in zaženite. Večina teh aplikacij ponuja brezplačen pregled, ki ga lahko začnete s klikom na gumb Skeniraj. Po končanem pregledu boste prejeli seznam najdenih groženj, ki jih lahko nato odstranite s pomočjo aplikacije. Pomembno je, da redno izvajate preglede, zlasti če pogosto nameščate aplikacije iz nepreverjenih virov.

Ne pozabite, da protivirusna orodja delujejo le, če jih redno posodabljate. Podatkovne baze se nenehno dopolnjujejo z novimi vzorci adware, zato je za učinkovito zaščito ključno, da so aplikacije posodobljene na najnovejšo različico.

Preventivni ukrepi za preprečevanje prihodnjih oglasov

Ko težavo odpravite, je pomembno, da sprejmete ukrepe, ki bodo preprečili ponovno okužbo. Prvi in najbolj pomemben korak je, da aplikacije nameščate izključno iz uradnih trgovin, kot je Google Play. Čeprav tudi tam občasno najdemo zlonamerne aplikacije, je tveganje bistveno manjše kot pri prenosu iz spletnih mest. Pred namestitvijo vedno preberite ocene in preverite dovoljenja, ki jih aplikacija zahteva. Če aplikacija za preprosto igro zahteva dostop do stikov ali kamere, je to opozorilni znak.

Prav tako redno pregledujte nastavitve telefona in prekličite dovoljenja aplikacijam, ki jih ne uporabljate. Posodabljajte operacijski sistem in aplikacije, saj posodobitve pogosto vsebujejo varnostne popravke, ki preprečujejo izkoriščanje ranljivosti. Poleg tega lahko v nastavitvah brskalnika omogočite blokiranje pojavnih oken, kar zmanjša tveganje za prikazovanje oglasov prek spletnih mest.

Priporočljivo je tudi, da občasno zaženete protivirusni pregled, tudi če nimate očitnih težav. S tem boste odkrili morebitne skrite grožnje, preden začnejo povzročati težave. Z rednim vzdrževanjem in previdnostjo pri nameščanju aplikacij boste znatno zmanjšali verjetnost, da se bodo nadležni oglasi znova pojavili.

Dodatne možnosti za trdovratne primere

V redkih primerih lahko adware prodre globoko v sistem, tako da ga ni mogoče odstraniti s standardnimi metodami. V takšnem primeru je lahko edina rešitev ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve. Ta postopek izbriše vse podatke in aplikacije ter vrne telefon v stanje, v kakršnem je bil ob nakupu. Pred ponastavitvijo je obvezno varnostno kopiranje pomembnih datotek, kot so fotografije, stiki in dokumenti, saj bodo med postopkom izbrisani.

Ponastavitev izvedete tako, da odprete Nastavitve, poiščete možnost Sistem ali Upravljanje, nato izberete Ponastavi možnosti in nato Izbriši vse podatke ali Ponastavi na tovarniške nastavitve. Po končanem postopku telefon ponovno zaženite in ga nastavite kot novega. Ne obnavljajte varnostne kopije, če sumite, da je adware v njej povzročil težave, ampak izberite ročno nameščanje aplikacij iz uradnih virov.

Če ne želite izgubiti podatkov, lahko poskusite tudi s programom za obnovitev sistema, ki ga ponuja proizvajalec telefona. Nekateri telefoni imajo vgrajeno orodje za popravilo, ki ohrani podatke. Vendar ta orodja niso vedno učinkovita proti vsem vrstam adware, zato je ponastavitev pogosto najzanesljivejša rešitev.

Pogoste napake, ki jih je treba preprečiti

Pri reševanju težave z oglasi se uporabniki pogosto zatečejo k rešitvam, ki težavo le poslabšajo. Ena od najpogostejših napak je nameščanje aplikacij za takojšnje čiščenje, ki obljubljajo odstranitev adware s klikom na gumb. Te aplikacije so pogosto same po sebi adware ali pa vsebujejo dodatno zlonamerno programsko opremo. Namesto tega uporabite priznana protivirusna orodja ali pa težavo rešite ročno, kot je opisano v prejšnjih razdelkih.

Prav tako se izogibajte klikanju na oglase, ki se pojavljajo, tudi če piše, da boste s klikom rešili težavo. S tem lahko sprožite prenos dodatnih datotek ali pa svoje napravo izpostavite kraji podatkov. Nikoli ne vnašajte osebnih podatkov v pojavna okna, tudi če so podobna uradnim obvestilom. Za verodostojnost vedno preverite vir v nastavitvah telefona.

Poleg tega ne pozabite, da adware pogosto deluje tudi v brskalniku. Če se oglasi pojavljajo samo v brskalniku, lahko počistite predpomnilnik in podatke brskalnika v