Prístup k fronte tlače v systéme Windows
V systéme Windows je najjednoduchší spôsob, ako skontrolovať aktuálne tlačové úlohy, cez aplikáciu Nastavenia. Tento postup je vhodný pre všetky moderné verzie Windows 10 a 11. Postupujte podľa týchto krokov:
- Otvorte ponuku Štart a kliknite na ikonu Nastavenia (alebo stlačte klávesy Win + I).
- Prejdite do sekcie Bluetooth a zariadenia (v niektorých verziách Zariadenia) a vyberte Tlačiarne a skenery.
- V zozname nájdite vašu tlačiareň a kliknite na ňu.
- Zobrazí sa tlačidlo Otvoriť front tlače. Kliknite naň.
Po kliknutí sa otvorí okno, v ktorom vidíte všetky úlohy odoslané na tlač. Stĺpce zobrazujú názov dokumentu, stav, vlastníka, počet strán a ďalšie podrobnosti. Ak chcete rýchlo skontrolovať, ktorá úloha sa práve tlačí, stačí sa pozrieť na stav – pri aktívnej tlači je označená ako Tlačí sa. Pre staršie verzie Windows alebo pre používateľov, ktorí preferujú klasické rozhranie, je k dispozícii aj alternatívna cesta cez Ovládací panel v časti Zariadenia a tlačiarne. Stačí kliknúť pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vybrať možnosť Zobraziť, čo sa tlačí. Otvorí sa rovnaké okno fronty ako z Nastavení.
Správa tlačových úloh v systéme Windows
Po otvorení fronty tlače môžete jednotlivé úlohy jednoducho spravovať. Kliknutím pravým tlačidlom myši na ľubovoľnú úlohu sa zobrazí kontextové menu s možnosťami. Medzi najčastejšie používané patria:
| Pozastaviť | Dočasne zastaví tlač vybranej úlohy. Užitočné, ak potrebujete uprednostniť inú úlohu alebo vyriešiť problém s papierom. |
| Pokračovať | Obnoví tlač pozastavenej úlohy. Úloha sa zaradí späť do poradia. |
| Zrušiť | Natrvalo odstráni úlohu z fronty. Po potvrdení dialógovým oknom sa dokument už nevytlačí. |
| Reštartovať | Znova odošle úlohu na tlač od začiatku. Táto možnosť sa hodí, keď tlač zlyhala kvôli chybe komunikácie. |
Všetky tieto akcie vyžadujú potvrdenie v dialógovom okne – stačí kliknúť na Áno. Pri zrušení úlohy sa dokument odstráni aj z pamäte tlačiarne. Odporúča sa najskôr pozastaviť problematickú úlohu a až potom ju zrušiť, aby ste predišli neočakávanému správaniu tlačiarne.
Riešenie problémov so zaseknutými tlačovými úlohami
Niekedy sa stane, že tlačová úloha ostane vo fronte aj po úspešnom vytlačení dokumentu, alebo sa zasekne v stave Tlačí sa, hoci tlačiareň nevykonáva žiadnu činnosť. V takom prípade je potrebné reštartovať službu Print Spooler (tlačová fronta). Postup je nasledovný:
Stlačte klávesy Win + R, zadajte services.msc a stlačte Enter. V zozname služieb nájdite položku Print Spooler. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Reštartovať. Služba sa na chvíľu zastaví a potom znova spustí. Týmto sa vymažú všetky zaseknuté úlohy a tlačiareň sa resetuje. Po reštarte služby je vhodné znova otvoriť frontu tlače a skontrolovať, či neostali nejaké zvyšné položky. Ak problém pretrváva, môžete manuálne vyčistiť priečinok tlačovej fronty – nájdete ho v ceste C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, ale pred zásahom odporúčame zálohovať súbory.
Ďalšou možnosťou je aktualizovať ovládače tlačiarne. Zastarané alebo poškodené ovládače často spôsobujú, že úlohy zostávajú vo fronte. Prejdite do Správcu zariadení, nájdite tlačiareň, kliknite pravým tlačidlom a vyberte Aktualizovať ovládač.
Kontrola tlačovej fronty v systéme macOS
Používatelia počítačov Mac majú tiež jednoduchý prístup k tlačovej fronte. Otvorte Systémové nastavenia (alebo System Settings v novších verziách macOS), prejdite do sekcie Tlačiarne a skenery. Vyberte svoju tlačiareň zo zoznamu a kliknite na tlačidlo Otvoriť front tlače. Zobrazí sa okno s aktuálnymi úlohami, kde je možné zobraziť stav každej úlohy, pozastaviť ju alebo zrušiť. Okrem toho systém macOS ponúka aj možnosť zmeniť poradie úloh – stačí pretiahnuť úlohu myšou na požadované miesto v zozname. Táto funkcia je užitočná, keď potrebujete urýchliť tlač dôležitého dokumentu.
Ak sa tlačová úloha v systéme macOS zasekne, skúste najskôr pozastaviť a znova spustiť tlačiareň v Nastaveniach. Ak to nepomôže, reštartujte počítač a skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená. V prípade pretrvávajúcich problémov odporúčame prejsť na stránku výrobcu a stiahnuť najnovší ovládač.
Význam pravidelnej kontroly tlačovej fronty
Sledovanie tlačovej fronty nie je len o riešení problémov, ale aj o efektívnej správe tlačových úloh v domácnosti alebo v kancelárii. Ak tlačíte viacero dokumentov naraz, môžete jednoducho vidieť, ktorý je na rade, a v prípade potreby zmeniť poradie. Učitelia, manažéri alebo IT správcovia často kontrolujú frontu, aby zabránili zbytočnému plytvaniu papierom – napríklad keď niekdo omylom odošle viacero kópií toho istého dokumentu.
Pravidelná kontrola tiež pomáha odhaliť chyby tlačiarne, ako je nedostatok tonera alebo zaseknutý papier. V mnohých prípadoch sa tlačiareň zasekne práve preto, že používateľ nevenoval pozornosť upozorneniam vo fronte. Preto odporúčame po každom odoslaní dôležitého dokumentu rýchlo skontrolovať frontu, či sa úloha spracúva bez problémov.
Referencie
1. Microsoft Support – Ver a fila de impressão de uma impressora no Windows. Dostupné online.
2. Microsoft Support – Corrigir trabalho de impressão preso em erros de fila no Windows. Dostupné online.
3. Microsoft Support – Os trabalhos de impressão permanecem na fila após a impressão. Dostupné online.
4. Brazil Tech – Como verificar os trabalhos de impressão de uma impressora. Dostupné online.
5. Apple Support – Verificar o estado de uma impressora ou trabalho de impressão na ... Dostupné online.
