Как обновить драйвер принтера: пошаговая инструкция

Почему важно обновлять драйвер принтера

Драйвер принтера — это программа, которая обеспечивает связь между операционной системой компьютера и устройством печати. Без правильно работающего драйвера принтер может не определяться системой, печатать с искажениями или выдавать ошибки. Со временем производители выпускают новые версии драйверов, которые исправляют ошибки, повышают стабильность и добавляют поддержку новых функций. Устаревший драйвер часто становится причиной проблем: принтер не включается, застревает в очереди печати, выдает сообщение о недоступности. Регулярное обновление драйвера позволяет избежать этих неудобств и продлить срок службы устройства. Кроме того, обновление может улучшить скорость печати и качество вывода. В этой статье мы разберем все этапы обновления драйвера принтера от определения модели до проверки результата.

Определите модель вашего принтера

Первый шаг — точно узнать модель устройства. Эта информация необходима для поиска совместимого драйвера. Номер модели обычно указан на корпусе принтера: на передней панели, на задней стенке или на нижней части. Чаще всего он выглядит как комбинация букв и цифр, например HP LaserJet П1200, Canon PIXMA G3420 или Epson L3250. Если на корпусе нет четкой маркировки, обратитесь к документации, которая прилагалась к принтеру при покупке. В гарантийном талоне или руководстве пользователя модель всегда указана. Если документы потеряны, можно зайти в настройки самого принтера через меню на дисплее устройства — там часто отображается полное имя модели. Ещё один способ — подключить принтер к компьютеру и открыть панель управления: в разделе «Устройства и принтеры» будет указано название. Точное знание модели гарантирует, что вы скачаете именно тот драйвер, который нужен вашему устройству.

Посетите официальный сайт производителя

Скачивать драйверы рекомендуется только с официальных ресурсов. Сторонние сайты могут предлагать устаревшие версии или содержать вредоносное ПО. Перейдите на сайт производителя вашего принтера: популярные бренды — HP, Canon, Epson, Brother, Kyocera, Samsung (принадлежащий HP), Xerox. На главной странице найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы». Обычно он называется «Поддержка и драйверы», «Скачать драйвер» или «Support». В некоторых случаях потребуется ввести модель принтера в поисковую строку. После ввода номера модели сайт предложит список доступных для скачивания файлов: драйверы для разных версий операционной системы, утилиты и руководства. Выбирайте раздел «Драйверы» или «Драйверы и загружаемые материалы». Важно убедиться, что вы загружаете именно драйвер для печати, а не только пакет сканирования или управления. Официальные файлы обычно имеют цифровую подпись производителя.

Выберите драйвер, совместимый с вашей версией Windows

Современные принтеры требуют драйвер, соответствующий не только модели, но и версии и разрядности Windows. Например, драйвер для Windows 10 64-bit не подойдет для Windows 11 32-bit, хотя в некоторых случаях обратная совместимость возможна. Перед скачиванием проверьте, какая версия и разрядность установлена на вашем компьютере. Для этого откройте «Параметры» (или «Панель управления»), выберите «Система» и найдите строку «Тип системы» — там будет указано 64-разрядная или 32-разрядная операционная система. На сайте производителя обычно есть выпадающие списки или фильтры по версии ОС. Ниже приведена таблица соответствия для основных версий Windows и рекомендуемых драйверов.

Если на сайте нет драйвера для вашей версии Windows, попробуйте скачать драйвер для ближайшей поддерживаемой версии. Например, драйвер для Windows 10 часто работает на Windows 11. Однако при установке вручную через «Диспетчер устройств» может потребоваться указать папку с файлами вручную.

Пошаговая установка драйвера

После скачивания драйвера выполните установку. Большинство драйверов поставляются в виде исполняемого файла .exe или .msi. Следуйте инструкциям ниже, чтобы избежать ошибок.

• Закройте все приложения, особенно те, которые могут использовать принтер (например, текстовые редакторы или программы для сканирования).
• Запустите скачанный файл от имени администратора: для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Это обеспечит доступ к системным папкам.
• В окне установки выберите язык (обычно определяется автоматически) и следуйте указаниям мастера. Чаще всего предлагается «Быстрая установка» или «Выборочная установка» — выбирайте первый вариант.
• Если мастер попросит подключить принтер к компьютеру, сделайте это: включите устройство и подсоедините USB-кабель или убедитесь, что он подключен по сети. Некоторые драйверы требуют подключить принтер только после появления соответствующего сообщения.
• Дождитесь завершения копирования файлов. Процесс может занять от нескольких секунд до пары минут.
• По окончанию установки нажмите «Готово» или «Перезагрузить компьютер», если появится соответствующая рекомендация.

Если вы скачали драйвер в виде архива .zip, сначала распакуйте его в отдельную папку. Затем запустите файл setup.exe или install.exe из этой папки. Некоторые производители предлагают драйверы только в виде INF-файлов; в таком случае установку нужно выполнять через «Диспетчер устройств» (описано ниже).

Использование Диспетчера устройств для обновления (альтернативный способ)

Если у вас уже есть файлы драйвера (например, скачанный INF-файл) или вы хотите обновить драйвер без полной деинсталляции, можно воспользоваться встроенным инструментом Windows. Этот метод особенно полезен, когда принтер уже установлен, но работает некорректно. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» или используйте сочетание клавиш Win + X, затем выберите «Диспетчер устройств». В открывшемся окне найдите раздел «Очереди печати» или «Принтеры». В нем будет указано название вашего принтера (возможно, с иконкой ошибки). Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

В появившемся окне выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Затем укажите путь к папке, где находятся распакованные файлы драйвера. Если у вас есть только INF-файл, можно нажать «Обзор» и выбрать его. После нажатия «Далее» Windows попытается установить драйвер. Если система сообщит, что драйвер не подходит, проверьте соответствие версии ОС и разрядности. Иногда требуется отключить проверку цифровой подписи драйвера (подробнее — в документации Microsoft). После успешной установки перезагрузите компьютер.

Проверка после установки и тест печати

Завершающий этап — убедиться, что обновление прошло корректно. После перезагрузки компьютера откройте любое приложение, которое поддерживает печать, например «Блокнот» или «WordPad». Наберите несколько слов, выберите «Файл» — «Печать» и укажите ваш принтер. Если печать прошла без ошибок, качество отпечатка хорошее, а скорость соответствует ожиданиям, драйвер работает правильно. Если принтер не печатает, проверьте кабель подключения или Wi-Fi-соединение. Также можно зайти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», найти значок принтера и убедиться, что он не отмечен как «Автономно» или «Приостановлено». При возникновении ошибок переустановите драйвер заново, предварительно удалив старую версию через «Программы и компоненты».

Обратите внимание на номер версии драйвера в свойствах принтера. В Windows откройте «Свойства принтера», вкладка «Дополнительно» — там будет указана текущая версия драйвера. Сравните ее с версией, которую вы скачали. Если они совпадают, обновление прошло успешно. Если нет — повторите процедуру с использованием официального источника.

Источники

Основные сведения для данной статьи были взяты из официальных материалов Microsoft Support и рекомендаций производителей. Информация о поиске модели и загрузке драйверов основана на руководстве Microsoft «Download and install the latest printer drivers» (support.microsoft.com). Технические детали обновления через Диспетчер устройств взяты из статьи «Update device drivers in Windows» (learn.microsoft.com). Дополнительно использованы практические советы по установке драйвера HP с портала TechTudo (techtudo.com.br). Все рекомендации проверены на актуальность для Windows 10 и Windows 11.