Uvod
Svaki korisnik računala koji redovito ispisuje dokumente zna koliko je važno imati pregled nad trenutnim ispisnim zadacima. Red čekanja za ispis (print queue) prikazuje sve dokumente koji čekaju da budu poslani na pisač, one koji se trenutno obrađuju, kao i one koji su već poslani. Ponekad se dogodi da se ispisni zadatak zaglavi, da je poslan pogrešan dokument ili jednostavno želite pauzirati ispis dok ne zamijenite papir. U tim slučajevima ključno je znati kako pristupiti redu čekanja i upravljati njime. Ovaj članak pruža detaljne upute za korisnike operativnih sustava Windows i Mac, uključujući uobičajene metode, mogućnosti otkazivanja i pauziranja, te rješavanje problema sa zaglavljenim ispisnim zadacima. Bez obzira na to jeste li iskusni korisnik ili početnik, ove informacije pomoći će vam da brzo i učinkovito riješite bilo koji problem s ispisom.
Pristup redu ispisa putem postavki sustava Windows
Najjednostavniji način za provjeru trenutnih ispisnih zadataka u sustavu Windows je korištenje ugrađenih postavki. Otvorite izbornik Start i kliknite na ikonu Postavke (gear). Zatim odaberite kategoriju Bluetooth i uređaji, a potom Pisači i skeneri. Na popisu dostupnih pisača pronađite uređaj koji vas zanima i kliknite na njega. Pojavit će se gumb Otvori red ispisa. Klikom na njega otvara se prozor u kojem su prikazani svi zadaci – oni koji čekaju, koji se trenutno ispisuju i oni koji su uspješno poslani. Ovaj vam prozor omogućuje jednostavan pregled statusa svakog zadatka, a možete vidjeti i dodatne informacije poput vlasnika dokumenta, veličine datoteke i vremena slanja. Ova metoda dostupna je u svim novijim verzijama sustava Windows, uključujući Windows 10 i Windows 11. Za dodatne informacije možete pogledati službenu Microsoftovu podršku na ovoj poveznici.
Upravljanje ispisnim zadacima: pauziranje i otkazivanje
Kada otvorite red ispisa, imate potpunu kontrolu nad svakim pojedinačnim zadatkom. Desnim klikom miša na bilo koji zadatak otvara se kontekstni izbornik s opcijama kao što su Pauziraj, Nastavi, Otkaži i Ponovno pokreni. Ako želite pauzirati ispis, odaberite Pauziraj – zadatak će ostati u redu, ali neće biti poslan pisaču dok ga ne nastavite. Otkazivanje zadatka zahtijeva potvrdu; nakon što kliknete Otkaži, pojavit će se dijaloški okvir u kojem trebate kliknuti Da da biste potvrdili. Ova je značajka korisna kada ste slučajno poslali veliku datoteku ili želite spriječiti ispis osjetljivog dokumenta. Također, možete pauzirati sve zadatke odjednom pomoću opcije Pauziraj ispis u izborniku Pisač na vrhu prozora. Za više detalja o rješavanju zaglavljenih ispisnih zadataka posjetite Microsoftov vodič za rješavanje problema.
Klasični pristup putem upravljačke ploče
Iako je putem postavki sustava Windows najbrži način, mnogi korisnici i dalje preferiraju klasičnu upravljačku ploču. Otvorite upravljačku ploču (Control Panel) tako da je potražite u izborniku Start. Zatim odaberite kategoriju Uređaji i pisači. Na popisu pisača pronađite svoj uređaj, desnim klikom miša otvorite izbornik i odaberite Pogledaj što se ispisuje. Otvorit će se isti prozor reda ispisa kao i prethodnom metodom. Ovaj način posebno je koristan ako ste navikli na starije verzije sustava Windows ili ako iz nekog razloga ne možete pristupiti postavkama. Upravljačka ploča također nudi napredne opcije poput postavljanja zadanog pisača, rješavanja problema s upravljačkim programima i pregleda svojstava pisača.
Rješavanje problema sa zaglavljenim ispisnim zadacima
Ponekad se dogodi da ispisni zadatak ostane zaglavljen u redu čak i nakon otkazivanja. U takvim slučajevima najčešći uzrok je zastoj usluge Print Spooler (ispisni spooler). Ova usluga upravlja svim ispisnim zadacima, a ako se ona blokira, zadaci se neće pomaknuti. Za ponovno pokretanje usluge otvorite naredbeni prozor pritiskom na tipke Windows + R, upišite services.msc i pritisnite Enter. Na popisu usluga pronađite stavku Print Spooler. Desnim klikom miša odaberite Ponovno pokreni. Nakon nekoliko sekundi usluga će se ponovno pokrenuti i red ispisa bi se trebao očistiti. Ako se problem nastavi, možete pokušati zaustaviti uslugu, izbrisati datoteke iz mape C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (pazite da ne izbrišete druge važne datoteke), a zatim ponovno pokrenuti uslugu. Ovo je napredniji korak koji zahtijeva administratorska prava. Nakon ponovnog pokretanja pisač bi trebao normalno raditi.
Provjera reda ispisa na Mac računalima
Korisnici Mac računala također imaju jednostavan pristup redu ispisa. Otvorite Postavke sustava (System Settings) i odaberite kategoriju Pisači i skeneri. Na popisu pisača odaberite onaj koji vas zanima, a zatim kliknite na gumb Otvori red ispisa. Otvorit će se prozor u kojem su prikazani svi zadaci. Slično kao i na Windowsu, možete pauzirati, nastaviti ili otkazati pojedinačne zadatke desnim klikom miša. MacOS također nudi mogućnost brisanja svih zadataka odjednom putem izbornika Pisač. Ako primijetite da se ispis ne pokreće unatoč tome što su zadaci u redu, provjerite je li pisač uključen i povezan s računalom. Ponekad pomaže i ponovno pokretanje pisača.
Tablica usporedbe metoda pristupa redu ispisa
Metoda pristupa | Operativni sustav | Koraci | Prednosti
--- | --- | --- | ---
Postavke sustava (Windows) | Windows 10/11 | Postavke > Bluetooth i uređaji > Pisači i skeneri > Odaberi pisač > Otvori red ispisa | Brz pristup, moderan izgled, integriran u sustav
Upravljačka ploča (Windows) | Sve verzije Windows | Upravljačka ploča > Uređaji i pisači > Desni klik na pisač > Pogledaj što se ispisuje | Poznat izgled, napredne opcije upravljanja pisačem
Postavke sustava (Mac) | macOS | Postavke sustava > Pisači i skeneri > Odaberi pisač > Otvori red ispisa | Jednostavan, sličan Windowsu, brzo upravljanje
Naredbeni redak (napredno) | Windows | services.msc > Print Spooler > Ponovno pokreni | Rješava zaglavljene zadatke bez ponovnog pokretanja računala
Popis osnovnih koraka za upravljanje ispisnim redom
1. Otvorite red ispisa putem jedne od opisanih metoda ovisno o vašem operativnom sustavu.
2. Pregledajte popis zadataka – obratite pozornost na stupce s datumom, veličinom i statusom.
3. Ako želite pauzirati zadatak, desnim klikom odaberite Pauziraj; za nastavak odaberite Nastavi.
4. Za otkazivanje zadatka desnim klikom odaberite Otkaži i potvrdite s Da.
5. Ako je više zadataka zaglavljeno, ponovno pokrenite uslugu Print Spooler (Windows) ili ponovno pokrenite pisač (Mac).
6. Nakon što riješite problem, provjerite je li pisač spreman za ispis i pošaljite testnu stranicu.
Zaključak
Provjera i upravljanje ispisnim zadacima u redu čekanja bitna je vještina za svakog korisnika računala. Bilo da koristite Windows ili Mac, pristup je relativno jednostavan i nudi vam kontrolu nad svakim
