Što je red ispisa i zašto ga provjeravati?
Red ispisa je privremeni spremnik u operacijskom sustavu Windows u kojem se pohranjuju svi poslani zadaci ispisa dok ih pisač ne obradi. Svaki put kada pošaljete dokument na ispis, on dospijeva u red čekanja, gdje čeka red da bude ispisan. Praćenje ovog reda omogućuje vam uvid u to koji se dokumenti trenutno ispisuju, koji su na čekanju te koji su možda zapeli zbog greške. Redovitim provjeravanjem reda ispisa možete brzo otkloniti probleme poput zaglavljenog posla, poništiti neželjene ispise ili pauzirati i ponovno pokrenuti zadatke. U nastavku donosimo detaljan vodič za provjeru i upravljanje zadacima ispisa u okruženju Windows 10 i Windows 11.
Provjera zadataka ispisa putem postavki sustava
Najpouzdaniji način za uvid u red ispisa jest korištenje ugrađenih postavki sustava Windows. Ovaj put je isti za Windows 10 i Windows 11, a koraci su jednostavni i intuitivni. Kliknite na gumb Start, odaberite Postavke (ikona zupčanika), zatim idite na Uređaji (u Windows 10) ili Bluetooth i uređaji (u Windows 11) te naposljetku na Pisači i skeneri. Na popisu dostupnih pisača pronađite onaj koji vas zanima i kliknite na njega, a potom odaberite naredbu Otvori red ispisa. Ovaj postupak preporučuje i Microsoftov servis za podršku, koji naglašava da se na taj način prikazuje cjelokupan popis zadataka na čekanju.
Kada se otvori prozor reda ispisa, vidjet ćete stupce s nazivom dokumenta, statusom (npr. "Ispisuje se", "Pauzirano", "Greška"), brojem stranica, veličinom posla i vlasnikom. Za pregled detalja pojedinog posla kliknite desnom tipkom miša na njega i odaberite Svojstva. Ovdje možete i promijeniti prioritet, pauzirati ili otkazati ispis. Za brzi pregled stanja reda ispisa slijedite sljedeće korake:
- Pritisnite Win + I da biste otvorili Postavke.
- Idite na Uređaji (Windows 10) ili Bluetooth i uređaji > Pisači i skeneri (Windows 11).
- Odaberite svoj pisač s popisa.
- Kliknite na Otvori red ispisa.
- Pregledajte sve zadatke u prozoru koji se otvori.
Ovaj način je najprikladniji za korisnike koji žele potpuni uvid u red ispisa bez potrebe za dodatnim alatima.
Brza provjera putem ikone pisača na traci zadataka
Ako je ikona pisača prikazana u sistemskoj traci (desni donji kut zaslona), možete još brže pristupiti redu ispisa. Dovoljno je dvaput kliknuti na ikonu pisača (ili jednom desnom tipkom pa odabrati Otvori sve aktivne pisače). Ova se ikona obično pojavljuje kada je ispis u tijeku ili kada postoji zadatak na čekanju. Ukoliko ikonu ne vidite, možete je omogućiti u postavkama trake zadataka: desnom tipkom miša kliknite na prazan prostor trake, odaberite Postavke trake zadataka, zatim Odaberite koje ikone trebaju biti prikazane na programskoj traci i uključite prikaz za pisač.
Ovaj pristup nudi istu funkcionalnost kao i prethodni, ali je brži jer ne zahtijeva navigaciju kroz više izbornika. U prozoru reda ispisa možete obavljati sve osnovne radnje: pauzirati ispis, nastaviti ispis, poništiti pojedinačne zadatke ili ih premjestiti po prioritetu. Preporučuje se koristiti ovu metodu kada trebate hitno otkazati poslani dokument jer je minimalan broj klikova.
Korištenje PowerShell naredbi za napredne korisnike
Administratori i napredni korisnici koji žele automatizirati praćenje reda ispisa ili ga provjeriti bez grafičkog sučelja mogu se poslužiti PowerShellom. Windows PowerShell nudi skup cmdleta za upravljanje ispisom, a najkorisniji je Get-PrintJob. Da biste dohvatili sve aktivne zadatke na određenom pisaču, otvorite PowerShell kao administrator (desnom tipkom miša na Start > Windows PowerShell (Administrator)) i upišite naredbu:
Get-PrintJob -PrinterName "Naziv vašeg pisača"
Zamijenite "Naziv vašeg pisača" stvarnim imenom pisača koje možete pronaći u postavkama. Naredba će ispisati tablicu s ID-om posla, nazivom dokumenta, vlasnikom, statusom, brojem stranica i drugim informacijama. Na primjer, ako želite vidjeti samo poslove koji su na čekanju, možete filtrirati izlaz:
Get-PrintJob -PrinterName "HP LaserJet" | Where-Object {$_.JobStatus -eq "Spooling"}
Osim pregleda, PowerShell omogućuje i upravljanje: naredbe poput Suspend-PrintJob za pauziranje, Resume-PrintJob za nastavak i Remove-PrintJob za brisanje posla. Detaljne upute i primjere možete pronaći na Microsoft Learn portalu, gdje se objašnjava upravljanje ispisom na strani klijenta. Ova je metoda posebno korisna u scenarijima kada je potrebno provjeriti red ispisa na udaljenom računalu ili u skriptama za održavanje.
Upravljanje zadacima ispisa (pauziranje, otkazivanje, poništavanje)
Bez obzira na to koju metodu odaberete za prikaz reda ispisa, upravljanje samim zadacima je jednostavno. Kada se otvori prozor reda ispisa, desnim klikom na bilo koji zadatak dobivate izbornik s nekoliko opcija. Najčešće radnje uključuju pauziranje posla (privremeno zaustavljanje ispisa), nastavak pauziranog posla, ponovno pokretanje (ako je došlo do greške) i trajno otkazivanje (uklanjanje posla iz reda).
U nastavku donosimo tablicu s najvažnijim statusima poslova ispisa i radnjama koje možete poduzeti:
| Status | Opis | Moguća radnja |
|---|---|---|
| Ispisuje se | Posao se trenutno obrađuje na pisaču. | Pauzirajte ako je potrebno prekinuti ili pričekajte završetak. |
| Na čekanju (Spooling) | Posao je u redu čekanja i još nije poslan pisaču. | Možete otkazati ili promijeniti prioritet (desni klik > Svojstva > Prioritet). |
| Pauzirano | Posao je privremeno zaustavljen od strane korisnika ili sustava. | Desnim klikom odaberite Nastavi ispis. |
| Greška | Došlo je do problema (npr. nema papira, zaglavljenje). | Pokušajte ponovno pokrenuti posao ili otkazati pa ponovno poslati ispis. |
| Otkazano | Posao je uklonjen iz reda. | Nema radnje – ponovno pošaljite dokument ako je potrebno. |
Kod otkazivanja posla budite oprezni jer se radnja ne može poništiti. Ako pisač već ispisuje dio dokumenta, otkazivanje će prekinuti ispis, ali pisač može ispisati nekoliko stranica prije nego što stigne naredba za otkaz.
Uobičajeni problemi s redom ispisa i kako ih riješiti
Ponekad se dogodi da posao ispisa zapne u redu iako pisač radi ispravno. To se često događa zbog oštećenog spoolera (usluge za upravljanje ispisom) ili sukoba upravljačkih programa. Ako red ispisa ne reagira ili se poslovi ne brišu, isprobajte sljedeće savjete: ponovno pokrenite uslugu Print Spooler putem naredbe
