Error video TDR failure na notebooku: uzroci i rješenja

Što je VIDEO_TDR_FAILURE greška na notebooku?

VIDEO_TDR_FAILURE je plavi zaslon smrti koji se pojavljuje kada graficka kartica ne odgovori na upravljacki program unutar vremenskog okvira koji je postavio Windows operativni sustav. TDR oznacava Timeout Detection and Recovery, mehanizam koji otkriva zastoj graficke kartice i pokusava je automatski oporaviti. Kada taj mehanizam ne uspije, sustav prikazuje ovu kriticnu gresku. Na notebook uredajima ova se greska pojavljuje cesce nego na stolnim racunalima zbog slozenijeg upravljanja napajanjem i toplinom.

Najcesci uzroci VIDEO_TDR_FAILURE na notebooku

Postoje tri glavne kategorije uzroka koji dovode do ove greske na prijenosnim racunalima. Prvi i najcesci su problematicni upravljacki programi za graficku karticu. Drugi je pregrijavanje grafickog procesora, sto je osobito izrazeno kod notebook racunala zbog ogranicenog prostora za hladjenje. Treci uzrok ukljucuje probleme s napajanjem, posebno kada se notebook koristi na bateriju ili kada se adapter za napajanje cesto ukljucuje i iskljucuje.

Prema istrazivanjima zajednice Intel, mnogi korisnici javljaju da se greska VIDEO_TDR_FAILURE pojavljuje upravo kada je laptop iskljucen iz struje. To ukazuje na moguce probleme s upravljanjem energijom unutar BIOS-a ili konflikte izmedu postavki napajanja i stabilnosti graficke kartice. Kada notebook prelazi s mreznog napajanja na baterijsko, graficki upravljacki program moze dozivjeti trenutni pad napona koji aktivira TDR mehanizam.

Kako dijagnosticirati VIDEO_TDR_FAILURE gresku

Dijagnostika zapocinje promatranjem kada se greska pojavljuje. Zabiljezite radnje koje obavljate neposredno prije plavog zaslona. Ako se greska dogada tijekom igranja igara ili pokretanja zahtjevnih grafickih aplikacija, vjerojatno je uzrok pregrijavanje ili neispravan upravljacki program. Ako se pojavljuje prilikom prebacivanja s mreznog napajanja na bateriju, problem je vjerojatno povezan s napajanjem. Pratite temperature graficke kartice pomoću alata kao što su HWinfo ili MSI Afterburner. Ako temperatura prelazi 90 stupnjeva Celzija tijekom normalnog rada, to je jasan znak pregrijavanja.

Korak po korak rjesenje: azuriranje i ponovna instalacija upravljackih programa

Najucinkovitije rjesenje za VIDEO_TDR_FAILURE gresku je potpuno uklanjanje starih upravljackih programa i instalacija novih s web stranice proizvodaca graficke kartice. Preporucuje se koristenje alata Display Driver Uninstaller, poznatog kao DDU, koji u sigurnom nacinu uklanja sve tragove prethodnih upravljackih programa. Slijedite ove korake:

• Preuzmite najnoviju verziju DDU alata sa sluzbene web stranice Guru3D.
• Pokrenite Windows u sigurnom nacinu tako da pritom drzite tipku Shift dok kliknete Ponovno pokretanje.
• Pokrenite DDU i odaberite opciju za uklanjanje upravljackih programa za graficku karticu.
• Nakon zavrsetka, ponovno pokrenite racunalo u normalnom nacinu.
• Instalirajte najnovije upravljacke programe izravno s web stranice proizvodaca vase graficke kartice.

Ovaj postupak osigurava da nema sukoba izmedu starih i novih datoteka upravljackog programa. Intelova zajednica potvrduje da je ovo najcesce rjesenje za korisnike koji su se susreli s problemom pri radu na bateriju. Nakon instalacije, ponovno pokrenite racunalo kako bi se promjene primijenile.

Dodatne metode: onemogucavanje Link State Power Management

Drugi vazan korak je onemogucavanje postavke Link State Power Management za PCI Express u opcijama napajanja. Ova postavka moze smanjiti napon na grafickoj kartici kada se prebacuje na baterijsko napajanje, sto dovodi do TDR greske. Da biste to promijenili, otvorite Upravljacku plocu, odaberite Opcije napajanja, zatim Promijeni postavke plana i Napredne postavke napajanja. Pronadite PCI Express i Link State Power Management te postavite na Iskljuceno za oba nacina rada, i za bateriju i za mrezno napajanje. Ova promjena osigurava stabilan napon za graficku karticu bez obzira na izvor napajanja.

Tablica s pregledom uobicajenih uzroka i rjesenja

Provjera hardvera: temperatura i ventilacija

Pregrijavanje je jedan od najcescih uzroka VIDEO_TDR_FAILURE greske na notebook racunalima. Graficki procesor ima ugradene zastitne mehanizme koji smanjuju brzinu ili iskljucuju karticu kada temperatura postane previsoka. Redovito ciscenje ventilacijskih otvora i ventilatora moze sprijeciti nakupljanje prasine koja blokira protok zraka. Koristite programe poput HWinfo za pracenje temperatura u stvarnom vremenu. Ako temperatura GPU-a redovito prelazi 85 stupnjeva Celzija, razmislite o kupnji rashladne podloge za notebook. Takoder, izbjegavajte koristenje laptopa na mekanim povrsinama poput kreveta ili jastuka koje blokiraju ventilacijske otvore.

Popravak sistemskih datoteka

Korumpirane sistemske datoteke mogu ometati rad upravljackih programa graficke kartice i uzrokovati TDR gresku. Windows nudi ugradjene alate za popravak takvih datoteka. Otvorite naredbeni redak kao administrator i pokrenite naredbu sfc /scannow. Ovaj proces skenira sve zastitene sistemske datoteke i zamjenjuje ostecene verzije ispravnim kopijama. Nakon toga pokrenite naredbu DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth koja popravlja sliku operativnog sustava. Ove dvije naredbe zajedno mogu rijesiti mnoge probleme koji dovode do plavog zaslona. Ponovno pokrenite racunalo nakon obje naredbe kako bi promjene stupile na snagu.

Brzi test: onemogucavanje namjenske graficke kartice

Ako ste u mogucnosti, privremeno onemogucite namjensku graficku karticu putem Upravitelja uredaja. Otvorite Upravitelj uredaja, pronadite graficke kartice, desnim klikom na namjensku karticu odaberite Onemoguci. Ako se sustav stabilizira i greska se vise ne pojavljuje, to potvrduje da je problem specifičan za tu graficku karticu. Medutim, imajte na umu da ce performanse biti znacajno smanjene jer ce se koristiti samo integrirana graficka kartica. Ovaj test je koristan za dijagnostiku i moze vam pomoci da odlucite trebate li zamijeniti graficku karticu ili cijeli notebook.

Dodatne informacije i linkovi

Za detaljnije upute o koristenju alata Display Driver Uninstaller, posjetite njegovu sluzbenu stranicu na Guru3D. Ovaj alat je neophodan za potpuno ciscenje upravljackih programa. Takoder, preporucujemo procitati clanak na Microsoft Learnu koji detaljno objasnjava kako popraviti gresku VIDEO_TDR_FAILURE koristenjem sistemskih alata i promjena postavki napajanja, dostupan na Microsoft Answers. Ovi izvori pruzaju provjerene informacije izravno od Microsofta i strucne zajednice.

Zavrsne napomene

VIDEO_TDR_FAILURE greska na notebooku moze biti frustrirajuca, ali u vecini slucajeva moze se rijesiti pravilnim azuriranjem upravljackih programa i prilagodbom postavki napajanja. Ako nijedno od navedenih rjesenja ne pomogne, moguce je da je graficka kartica fizicki ostecena ili da je potrebna zamjena maticne ploce. U tom slucaju preporucuje se konzultacija s ovlastenim servisom. Redovito odrzavanje notebooka, ukljucujuci ciscenje i pracenje temperatura, moze sprijeciti pojavu ove greske u buducnosti.

Reference

Microsoft Learn – How do I fix Error Code(s) VIDEO_TDR_FAILURE? Dostupno na: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/3878499/how-do-i-fix-error-code(s)-video-tdr-failure-video
Intel Community – Video_TDR_failure mostly when laptop is unplugged. Dostupno na: https://community.intel.com/t5/Graphics/Video-TDR-failure-mostly-when-laptop-is-unplugged/td-p/1282141
Guru3D – Display Driver Uninstaller (DDU). Dostupno na: https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
Reviversoft – What Does the Video TDR Failure Blue Screen error mean? Dostupno na: https://www.reviversoft.com/pt/blog/2012/12/video-tdr-failure/