Druckerspooler neu starten: Anleitung für Windows

Druckerspooler neu starten: Wann ist ein Neustart notwendig

Der Druckerspooler, auch Print Spooler genannt, ist ein zentraler Windows-Dienst, der alle Druckaufträge verwaltet. Er nimmt Druckbefehle entgegen, speichert sie zwischen und sendet sie in der richtigen Reihenfolge an den Drucker. Wenn dieser Dienst hängt oder abstürzt, bleiben Druckaufträge stecken, der Drucker reagiert nicht oder es erscheinen Fehlermeldungen wie Der Druckerspooler funktioniert nicht oder Fehler beim Start des Spoolers. In solchen Fällen hilft ein Neustart des Druckerspoolers meist schnell und ohne großen Aufwand. Die Ursachen für einen blockierten Spooler sind vielfältig: beschädigte Treiber, fehlerhafte Druckaufträge, unzureichende Berechtigungen oder schlicht ein temporäres Problem nach einer Systemaktualisierung. Bevor Sie jedoch den Drucker austauschen oder aufwendige Reparaturen durchführen, sollten Sie den Spooler neu starten. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen die verschiedenen Methoden, wie Sie den Druckerspooler unter Windows zuverlässig neu starten können, und geben Tipps zur Fehlerbehebung, falls der Neustart nicht sofort funktioniert.

Methode 1: Druckerspooler über die Windows-Dienste-Konsole neu starten

Die komfortabelste und für die meisten Benutzer einfachste Methode ist der Neustart über die Dienste-Verwaltung. Diese grafische Oberfläche ist in allen Windows-Versionen verfügbar. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, geben Sie services.msc ein und bestätigen Sie mit Enter. Es öffnet sich ein Fenster mit allen Windows-Diensten. Suchen Sie in der alphabetischen Liste den Eintrag Druckerspooler (englisch: Print Spooler). Doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen. Im Reiter Allgemein sehen Sie den Dienststatus und die Startoptionen. Klicken Sie auf der linken Seite auf Dienst beenden, warten Sie einige Sekunden und klicken Sie dann auf Dienst starten. Alternativ können Sie auch mit der rechten Maustaste auf den Dienst klicken und im Kontextmenü Neu starten wählen, sofern diese Option vorhanden ist. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch gesetzt ist, damit der Spooler nach jedem Windows-Start automatisch läuft. Bestätigen Sie mit Übernehmen und OK. Schließen Sie das Dienste-Fenster und testen Sie, ob der Drucker wieder funktioniert.

Methode 2: Druckerspooler über die Eingabeaufforderung (CMD) neu starten

Für fortgeschrittene Anwender oder wenn Sie häufig den Dienst zurücksetzen müssen, eignet sich die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein:

Vor dem Neustart: Druckaufträge löschen und Spooler-Ordner leeren

Manchmal reicht ein einfacher Neustart nicht aus, weil ein fehlerhafter Druckauftrag den Spooler blockiert. In diesem Fall sollten Sie zuerst alle wartenden Druckaufträge löschen und den physischen Spooler-Ordner leeren. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung, gehen Sie zu Hardware und Sound und klicken Sie auf Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Standarddrucker und wählen Sie Druckaufträge anzeigen. Löschen Sie alle Einträge über die Schaltfläche Dokument -> Abbrechen. Ist der Spooler bereits abgestürzt, können Sie die Aufträge nicht über die Oberfläche löschen. Dann öffnen Sie den Windows-Explorer, geben Sie in die Adressleiste %windir%\system32\spool\PRINTERS ein und löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien. Dazu benötigen Sie Administratorrechte. Nach dem Leeren des Ordners können Sie den Spooler neu starten. Wenn Sie den Ordner nicht leeren können, weil der Dienst noch läuft, müssen Sie den Spooler zuerst stoppen. Das geht mit dem Befehl net stop spooler in einer administrativen Eingabeaufforderung.

Liste: Typische Fehlermeldungen bei Spooler-Problemen

Hier finden Sie eine Übersicht über häufige Fehlermeldungen und deren Bedeutung.

• Der Spoolerdienst wurde unerwartet beendet. Dies geschah n-mal. – Der Dienst stürzt immer wieder ab, oft durch Treiberkonflikte.
• Fehler beim Start des Spoolers – Der Dienst kann nicht gestartet werden, weil erforderliche Dateien fehlen oder die Berechtigungen falsch sind.
• Auftrag kann nicht gelöscht werden – Ein fehlerhafter Auftrag blockiert den Dienst, manchmal hilft nur das Leeren des Ordners.
• Drucker reagiert nicht – Der Spooler läuft noch, aber ein Auftrag hängt fest und blockiert die gesamte Warteschlange.
• Zugriff verweigert beim Löschen von Spooler-Dateien – Das Konto hat nicht die nötigen Rechte, führen Sie die Aktion als Administrator aus.

Methode 3: Druckerspooler mit PowerShell neu starten

PowerShell bietet eine noch direktere Methode. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Windows PowerShell (Administrator) oder Terminal (Administrator). Geben Sie den Befehl Restart-Service -Name spooler ein und drücken Sie Enter. Dieser Befehl stoppt den Dienst und startet ihn sofort neu. Möchten Sie nur den Status abfragen, verwenden Sie Get-Service -Name spooler. Falls der Neustart fehlschlägt, können Sie mit Stop-Service -Name spooler und anschließend Start-Service -Name spooler manuell vorgehen. Auch hier empfiehlt es sich, nach dem Stoppen den Spooler-Ordner zu leeren, bevor Sie den Dienst wieder starten. PowerShell ist besonders nützlich, wenn Sie den Neustart in Skripten automatisieren möchten, zum Beispiel in einer Batch-Datei zur täglichen Wartung.

Tabelle: Vergleich der Methoden zum Neustart des Druckerspoolers

Die folgende Tabelle fasst die drei Hauptmethoden zusammen und bewertet sie hinsichtlich Aufwand und Eignung.

Fehlerbehebung: Wenn der Neustart nicht gelingt

Sollte der Spooler nach einem Neustart immer noch nicht funktionieren, müssen Sie tiefer graben. Überprüfen Sie zuerst, ob der Starttyp des Dienstes auf Automatisch gesetzt ist. Dafür öffnen Sie erneut die Dienste-Konsole, doppelklicken auf Druckerspooler und wählen unter Starttyp die Option Automatisch aus. Ein weiterer häufiger Grund sind beschädigte Druckertreiber. Entfernen Sie den gesamten Drucker über Systemsteuerung -> Geräte und Drucker -> Drucker hinzufügen -> Vorhandenen Drucker entfernen. Installieren Sie den Treiber anschließend neu, am besten mit der aktuellen Version vom Hersteller. Auch ein Windows-Update kann helfen, denn oft liefert Microsoft Patches für bekannte Spooler-Fehler, zum Beispiel die Sicherheitslücke PrintNightmare. Falls alles nichts hilft, können Sie den Spooler-Ordner manuell zurücksetzen, indem Sie ihn umbenennen und Windows neu starten. Dazu stoppen Sie den Dienst, benennen den Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS in PRINTERS.old um und starten den Dienst wieder. Windows legt dann einen neuen, leeren Ordner an. Dieses Vorgehen entfernt alle hängenden Aufträge und behebt oft hartnäckige Probleme.

Automatischen Neustart des Spoolers einrichten

Wenn der Spooler häufig abstürzt, können Sie ihn so konfigurieren, dass er nach einem Fehler automatisch neu startet. Öffnen Sie die Dienste-Konsole, doppelklicken Sie auf Druckerspooler und wechseln Sie zum Reiter Wiederherstellung. Hier können Sie für die ersten, zweiten und weiteren Fehler verschiedene Aktionen festlegen, zum Beispiel Dienst neu starten oder Programm ausführen. Standardmäßig ist meist Keine Aktion eingestellt. Ändern Sie die Optionen auf Dienst neu starten. Als Zeitintervall für den Neustart können Sie 1 Minute einstellen. Setzen Sie auch die Option Fehlerzähler zurücksetzen nach auf einen Wert wie 1 Tag, damit der Zähler nicht unendlich hoch läuft. Bestätigen Sie mit Übernehmen. Beachten Sie: Diese Einstellung verhindert nicht die Ursache des Problems, sondern überbrückt nur die Symptome. Sie sollten trotzdem die Ursache ermitteln, zum Beispiel durch Überprüfen des Ereignisprotokolls unter Windows-Protokolle -> System. Suchen Sie dort nach Fehlern mit der Quelle Print oder Spooler.

Weitere Links und vertiefende Informationen

Für detaillierte Anleitungen und offizielle Microsoft-Dokumentation empfehlen wir die folgenden Ressourcen. Die Microsoft Support-Seite zu Spooler-Fehlern bietet eine umfassende Fehlerbehebung für verschiedene Spooler-Probleme, einschließlich der Reinigung der Druckwarteschlange und der Überprüfung der Systemdateien. Eine weitere wertvolle Quelle ist der Artikel auf Microsoft Learn zum Spooler-Dienst, der sowohl die GUI- als auch die Befehlszeilenmethoden beschreibt und auf spezifische Serverumgebungen eingeht. Beide Seiten sind in brasilianischem Portugiesisch verfasst, aber die Befehle und Screenshots sind auf Englisch und somit universell verständlich. Sie können die Anleitungen auch auf Deutsch konsultieren, indem Sie die URL anpassen (ändern Sie /pt-br/ auf /de-de/). Beachten Sie außerdem, dass einige ältere Treiber Probleme verursachen können – ein Update des Druckertreibers ist oft der einfachste Weg. Verwenden Sie bei der Suche nach Treibern immer die offizielle Webseite des Herstellers.

Referenzen und Quellen

Die Informationen in diesem Artikel basieren auf offiziellen Microsoft-Dokumentationen und bewährten Problemlösungsmethoden. Folgende Quellen wurden herangezogen:

Microsoft Support – Corrigir erros de falha do serviço de spooler de impressão. Verfügbar unter: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-erros-de-falha-do-servi%C3%A7o-de-spooler-de-impress%C3%A3o-no-windows-bb0de80a-8c4a-4938-a36a-f89a859113f0 (abgerufen am 24. Oktober 2024).

Microsoft Learn – Problemas de impressão causados pela não execução do serviço Spooler de Impressão. Verfügbar unter: https://learn.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/windows-server/printing/print-spooler-service-not-running (abgerufen am 24. Oktober 2024).

Microsoft Q&A – Reiniciar spooler. Verfügbar unter: https://learn.microsoft.com/pt-br/answers/questions/2448931/reiniciar-spooler (abgerufen am 24. Oktober 2024).

WikiHow – 3 Formas de Corrigir um Spooler de Impressão. Verfügbar unter: https://pt.wikihow.com/Corrigir-um-Spooler-de-Impress%C3%A3o (abgerufen am 24. Oktober 2024).