Introduktion
Har du tilsluttet en ekstra skærm, men den viser intet billede? Det er et frustrerende problem, der ofte opstår, når Windows ikke genkender den anden skærm, eller når forbindelsen mellem pc og skærm er brudt. Heldigvis kan de fleste årsager løses med nogle få systematiske fejlfindingstrin. Denne artikel gennemgår de mest effektive metoder til at få din anden skærm til at fungere igen – fra de enkleste fysiske tjek til mere avancerede driverkonfigurationer.
Tjek fysiske forbindelser
Start med at undersøge kablerne. En løs eller beskadiget forbindelse er den hyppigste årsag til, at en anden skærm ikke viser billede. Sørg for, at HDMI- eller DisplayPort-kablet sidder godt fast i både pc’ens grafikkort og i skærmens port. Hvis du bruger en adapter, skal du også kontrollere, at den er korrekt tilsluttet. Se efter bøjede eller knækkede ben i stikket, og prøv eventuelt et andet kabel, hvis du har et til rådighed. Undersøg også, om skærmen har strøm – tænd for den, og kontrollér, at LED-indikatoren lyser. Hvis skærmen er i dvale, kan et tryk på en knap eller en musebevægelse vække den.
Juster skærmindstillinger i Windows
Hvis forbindelserne er i orden, men skærmen stadig er sort, skyldes problemet ofte Windows’ skærmindstillinger. Gå til Indstillinger > System > Skærm. Rul ned og klik på knappen "Registrer" – dette tvinger Windows til at lede efter tilsluttede skærme, som systemet måske ikke har opdaget automatisk. Kontrollér derefter, at projekttilstanden er indstillet korrekt. Tryk på Windows-tasten + P for at åbne projektmenuen, og vælg enten "Dupliker" (samme billede på begge skærme) eller "Udvid" (skrivebordet strækkes over begge skærme). Hvis indstillingen står på "Kun pc-skærm", vil den anden skærm forblive tom. I nogle tilfælde kan en genstart efter ændring af disse indstillinger være nødvendig. For yderligere hjælp henvises til Microsofts supportforum, hvor brugere deler erfaringer med netop dette problem.
Opdater eller geninstaller grafikdrivere
Forældede eller korrupte grafikdrivere kan forhindre, at en anden skærm registreres. Besøg producentens hjemmeside (NVIDIA, AMD eller Intel) og download den nyeste driver til dit grafikkort. Alternativt kan du åbne Enhedshåndtering i Windows, finde dit grafikkort under "Skærmadaptere", højreklikke og vælge "Opdater driver". Hvis opdateringen ikke løser problemet, kan du vælge "Afinstaller enhed" og derefter genstarte pc'en – Windows geninstallerer automatisk driveren. Vær opmærksom på, at nogle grafikprocessorer kræver en specifik driver til flere skærme; læs producentens vejledning. En god ressource er Dells supportside, som beskriver fejlfinding for flere skærme, herunder driverproblemer.
Juster opdateringshastighed og opløsning
Når en skærm tilsluttes, forsøger Windows ofte at bruge en opløsning eller opdateringshastighed, som skærmen ikke understøtter, hvilket kan resultere i et sort billede. Gå til Indstillinger > System > Skærm > Avancerede skærmindstillinger. Vælg den problematiske skærm (hvis den vises på listen), og sænk opdateringshastigheden til 60 Hz eller den værdi, skærmens specifikation angiver. Justér også opløsningen til skærmens native opløsning (f.eks. 1920×1080). Hvis skærmen slet ikke vises i listen, kan du prøve at indstille en lavere opløsning via grafikkortets kontrolpanel. Nogle skærme kræver, at du manuelt vælger inputkilde (HDMI/DisplayPort) via skærmens OSD-menu – gør dette, inden du ændrer indstillingerne.
Skift port eller kabel
Hardwarefejl kan være svære at diagnosticere. Prøv at tilslutte den anden skærm til en anden port på dit grafikkort – skift f.eks. fra HDMI til DisplayPort eller omvendt. Hvis du har flere porte af samme type, kan du teste en anden port. Brug også et andet kabel, hvis muligt. Kabler kan have indre brud, der ikke er synlige udenpå. Hvis skærmen fungerer, når den tilsluttes en anden pc eller bærbar, er problemet sandsynligvis i din stations pc’s grafikkort eller driver. Udskiftning af kabel eller port er ofte den hurtigste løsning.
Udfør en strømcyklus
En simpel strømcyklus kan nulstille den digitale "håndtryk" mellem pc og skærm. Sluk for både pc og skærm. Tag strømkablerne ud af stikkontakten (eller skærmens strømforsyning). Vent mindst 30 sekunder, så kondensatorerne aflades. Sæt kablerne i igen, tænd først skærmen og derefter pc'en. Denne proces tvinger en ny forhandling af skærmens identitet og kan ofte genoplive en død anden skærm.
Liste over hurtige fejlfindingstrin
- Kontrollér, at skærmen er tændt og har strøm.
- Sørg for, at kablet sidder godt fast i begge ender.
- Tryk på Windows-tasten + P og vælg "Udvid" eller "Dupliker".
- Brug knappen "Registrer" i Skærmindstillinger.
- Genstart pc'en og skærmen.
- Opdater grafikdriveren via Enhedshåndtering.
- Sænk opdateringshastigheden til 60 Hz i Avancerede indstillinger.
- Prøv et andet kabel eller en anden port.
- Udfør en strømcyklus (træk strømmen i 30 sekunder).
Oversigt over almindelige årsager og løsninger
Problem: Løst kabel. Løsning: Stram kablet eller udskift det.
Problem: Forkert projekttilstand. Løsning: Vælg "Udvid" eller "Dupliker" via Windows-tast+P.
Problem: Forældet driver. Løsning: Opdater eller geninstaller grafikdriveren.
Problem: Uunderstøttet opløsning/opdateringshastighed. Løsning: Sænk indstillingerne i Avancerede skærmindstillinger.
Problem: Defekt port eller kabel. Løsning: Skift til en anden port eller et andet kabel.
Problem: Forstyrret digital håndtryk. Løsning: Udfør en strømcyklus.
Referencer
Dell Support. "Solucionar problemas com vários monitores e corrigir problemas de conexão do monitor externo". Tilgængelig på: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000132851/solucionar-problemas-com-v%C3%A1rios-monitores-e-corrigir-problemas-de-conex%C3%A3o-do-monitor-externo
Microsoft Support (Windows Forum). "Porque o segundo monitor não aparece a imagem?". Tilgængelig på: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/porque-o-segundo-monitor-n%C3%A3o-aparece-a-imagem/0db7f471-a861-4da4-8fe0-67a274cabe31
AMD Support (Community). Troubleshooting for Radeon RX 6700 XT (Driver & Port Reset). Tilgængelig på: https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/1dypaos/pc_randomly_stopped_detecting_the_second_monitor/
Microsoft Q&A. "Segundo monitor não da imagem, oque posso fazer?". Tilgængelig på: https://learn.microsoft.com/pt-br/answers/questions/4165518/segundo-monitor-n-o-da-imagem-oque-posso-fazer
Diogo Puiatti (Tech Guide). "Monitor sem sinal? Veja como recuperar a imagem rápido". Tilgængelig på: https://diogop
