كيفية التحقق من مهام الطباعة الحالية في قائمة الانتظار على و

مقدمة حول إدارة مهام الطباعة في ويندوز

تعتبر الطباعة من المهام الأساسية التي يعتمد عليها المستخدمون في بيئات العمل المنزلية والمؤسسية على حد سواء. نظام التشغيل ويندوز يوفر أدوات متعددة لإدارة مهام الطباعة ومراقبة قائمة الانتظار، مما يساعد على حل مشاكل التوقف أو التكدس في الطابعات. في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كيفية التحقق من مهام الطباعة الحالية في قائمة الانتظار على ويندوز، مستخدمين واجهات المستخدم الرسومية وأوامر سطر الأوامر. سنغطي الطرق المتاحة في ويندوز 10 وويندوز 11، بالإضافة إلى بعض الإجراءات المتقدمة عبر بوويرشيل. ستحصل على إرشادات واضحة تساعدك في عرض المهام وإيقافها مؤقتاً أو إلغائها، مع نصائح لتجنب الأخطاء الشائعة.

التحقق من مهام الطباعة عبر الإعدادات

الطريقة الأكثر سهولة للمستخدم العادي هي استخدام تطبيق الإعدادات في ويندوز. ابدأ بالنقر على قائمة ابدأ ثم اختر أيقونة الإعدادات التي تشبه الترس. بعد فتح نافذة الإعدادات، انتقل إلى الأجهزة وفي الإصدارات الأحدث قد تجدها تحت اسم بلوتوث والأجهزة. بعد ذلك اختر خيار الطابعات والماسحات الضوئية. ستظهر قائمة بالطابعات المثبتة على جهازك. انقر على اسم الطابعة التي تريد فحص مهامها، ثم ستظهر أزرار إضافية منها زر فتح قائمة الطباعة. عند النقر عليه، ستفتح نافذة جديدة تعرض جميع مهام الطباعة الحالية التي في قائمة الانتظار. يمكنك من هنا رؤية اسم المستند وحجمه وحالته مثل طباعة أو متوقف أو مكتمل. كذلك يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على أي مهمة لاختيار إيقاف مؤقت أو استئناف أو إلغاء. هذه الطريقة تعمل على ويندوز 10 وويندوز 11 ولا تحتاج إلى صلاحيات مسؤول.

استخدام أيقونة الطابعة في شريط المهام

هناك طريقة سريعة للوصول إلى قائمة الطباعة دون الدخول إلى الإعدادات. عندما تكون هناك مهام طباعة نشطة، يظهر أيقونة الطابعة في منطقة الإعلام بجوار الساعة في شريط المهام. إذا لم تظهر الأيقونة، فقد تحتاج إلى النقر على السهم الصغير لإظهار الأيقونات المخفية. عند النقر المزدوج على أيقونة الطابعة، تفتح نافذة قائمة الطباعة مباشرة. تحتوي هذه النافذة على نفس الخيارات التي تظهر من خلال الإعدادات. يمكنك إلغاء المهام أو إيقافها مؤقتاً أو تغيير أولويتها. توفر هذه الطريقة وصولاً فورياً إلى المهام الحالية دون التنقل عبر القوائم. إذا كانت الأيقونة لا تظهر رغم وجود مهام، قد تحتاج إلى تفعيل إظهار أيقونة الطابعة في إعدادات شريط المهام. يمكنك أيضاً النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة واختيار فتح نافذة الطابعة لعرض التفاصيل.

الوصول عبر لوحة التحكم الكلاسيكية

على الرغم من أن الإعدادات الحديثة تغطي معظم الاحتياجات، إلا أن لوحة التحكم التقليدية لا تزال متوفرة في ويندوز وتوفر واجهة مألوفة للمستخدمين القدامى. للوصول إليها، اكتب لوحة التحكم في شريط البحث وافتحها. ثم اختر عرض الأجهزة والطابعات. ستظهر قائمة بجميع الأجهزة المتصلة، بما في ذلك الطابعات. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة التي تريدها واختر عرض ما يطبع حالياً. ستفتح نافذة مماثلة للنافذة السابقة تعرض قائمة المهام. يمكنك التحكم في كل مهمة على حدة. هذه الطريقة مفيدة في حال كانت واجهة الإعدادات لا تستجيب أو تريد الوصول إلى خيارات متقدمة مثل خصائص الخادم. لاحظ أن لوحة التحكم قد لا تحتوي على جميع الطابعات التي تديرها الشبكة، لكنها تعرض الطابعات المحلية والمشتركة عادة.

إدارة مهام الطباعة عبر سطر الأوامر (CMD)

للمستخدمين المتقدمين أو عند الحاجة إلى أتمتة العمليات، يمكن استخدام موجه الأوامر التقليدي. افتح موجه الأوامر كمسؤول بالضغط على زر الويندوز + X ثم اختيار موجه الأوامر كمسؤول. الأداة المسؤولة عن إدارة الطباعة هي أداة تسمى printui.dll أو يمكن استخدام أوامر net. لكن الطريقة الأكثر حداثة هي استخدام أداة printmanagement.msc أو أوامر wmic. على سبيل المثال، الأمر التالي يعرض جميع مهام الطباعة لطابعة افتراضية: wmic printjob where "JobStatus='Printing'" list /format:list. لكن يجب ملاحظة أن هذه الأوامر قد لا تعمل في الإصدارات الحديثة بنفس الكفاءة. بدلاً من ذلك، ننصح باستخدام بوويرشيل كما سنوضح لاحقاً. ومع ذلك، يمكنك استخدام printbrm.exe لعمل نسخة احتياطية من قوائم الانتظار، لكنه أداة متخصصة وليست للعرض المباشر.

استخدام بوويرشيل لعرض مهام الطباعة بالتفصيل

بوويرشيل هي أداة قوية ومدمجة في ويندوز تتيح للمستخدمين تنفيذ مهام إدارية متقدمة. لعرض جميع مهام الطباعة الحالية لطابعة معينة، افتح بوويرشيل كمسؤول واكتب الأمر التالي: Get-PrintJob -PrinterName "اسم الطابعة". سيظهر جدول يضم أسماء المستندات وحجمها وحالتها ومعرفها. يمكنك تصدير هذه البيانات إلى ملف أو إجراء عمليات أخرى مثل إلغاء مهمة محددة باستخدام Remove-PrintJob. لاحظ أنك بحاجة إلى معرفة اسم الطابعة بالضبط. يمكنك الحصول على قائمة الطابعات باستخدام الأمر Get-Printer. هذه الطريقة مثالية لمشرفي الشبكات الذين يديرون عشرات الطابعات، حيث يمكنهم كتابة سكربت يفحص جميع الطابعات ويعرض المهام العالقة. كما يمكن استخدام بوويرشيل لإيقاف خدمة الطباعة مؤقتاً أو إعادة تشغيلها عند حدوث أخطاء. من المهم تشغيل بوويرشيل بصلاحيات المسؤول لضمان الوصول الكامل إلى خدمات الطباعة.

التحقق من حالة خدمة الطابعة

في بعض الأحيان، قد لا تظهر قائمة الانتظار بشكل صحيح بسبب توقف خدمة الطابعة. للتحقق من حالتها، افتح مدير الخدمات بالضغط على ويندوز + R ثم كتابة services.msc. ابحث عن خدمة تسمى Print Spooler. تأكد من أن حالتها قيد التشغيل ونوع بدء التشغيل تلقائي. إذا كانت متوقفة، انقر بزر الماوس الأيمن واختر بدء. بعد ذلك، يجب أن تظهر مهام الطباعة بشكل طبيعي. يمكنك إعادة تشغيل الخدمة إذا كانت المهام عالقة دون سبب واضح. لكن احذر لأن إعادة تشغيل الخدمة تحذف جميع المهام في قائمة الانتظار. لذلك يفضل إنهاء المهام المهمة أولاً. يمكن إدارة الخدمة من سطر الأوامر أيضاً باستخدام الأمر net start spooler و net stop spooler. هذه المعلومات مفيدة جداً عند مواجهة مشكلة توقف الطباعة حيث لا يمكن عرض المهام أو إلغائها.

حذف أو إلغاء مهام الطباعة العالقة

عند وجود مهمة طباعة عالقة تمنع الطباعة اللاحقة، يمكنك إلغاؤها بعدة طرق. أسهل طريقة هي من خلال أي من النوافذ السابقة: انقر بزر الماوس الأيمن على المهمة واختر إلغاء. إذا لم يعمل ذلك، قد تحتاج إلى إلغاء جميع المهام عبر إعادة تشغيل خدمة الطباعة. افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب: net stop spooler ثم net start spooler. هذا يحذف جميع المهام. بديل آخر هو حذف محتويات مجلد المهام المؤقتة. المسار هو C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. احذف الملفات داخل هذا المجلد بعد إيقاف الخدمة. كن حذراً لأن هذه العملية قد تؤدي إلى فقدان المهام غير المرسلة. للمستخدمين المتقدمين، يمكن استخدام بوويرشيل: Get-PrintJob -PrinterName "اسم الطابعة" | Remove-PrintJob. هذا يزيل جميع المهام لهذه الطابعة. ننصح دائماً بالاحتفاظ بنسخة من المهام المهمة قبل الحذف.

قائمة بأهم الطرق لعرض مهام الطباعة

فيما يلي قائمة مرقمة بالطرق الأساسية للتحقق من مهام الطباعة الحالية في قائمة الانتظار على ويندوز:

• الطريقة الأولى: استخدام تطبيق الإعدادات عبر المسار بدء ثم الإعدادات ثم الأجهزة ثم الطابعات والماسحات الضوئية ثم فتح قائمة الطباعة.
• الطريقة الثانية: النقر على أيقونة الطابعة في منطقة الإعلام بشريط المهام.
• الطريقة الثالثة: فتح لوحة التحكم ثم الأجهزة والطابعات ثم النقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة واختيار عرض ما يطبع حالياً.
• الطريقة الرابعة: استخدام أمر PowerShell Get-PrintJob -PrinterName "اسم الطابعة" من خلال بوويرشيل كمسؤول.
• الطريقة الخامسة: إدارة خدمة الطباعة عبر services.msc وإعادة تشغيلها إذا لزم الأمر.

جدول مقارن بين واجهات إدارة الطباعة

يوضح الجدول التالي الفروقات الرئيسية بين الطرق المختلفة لعرض مهام الطباعة وإدارتها في ويندوز:

نصائح لتجنب مشاكل قائمة الانتظار

لضمان عمل الطباعة بسلاسة، اتبع هذه الإرشادات:

تأكد من تحديث تعريفات الطابعة باستمرار من موقع الشركة المصنعة. استخدم كابلات توصيل سليمة أو شبكة مستقرة. لا ترسل مهاماً كثيرة دفعة واحدة خاصة للطابعات القديمة. في حال تكرر توقف المهام، افحص اتصال الطابعة بالكهرباء والشبكة. قد تحتاج إلى مسح مجلد التخزين المؤقت للطباعة بشكل دوري. استخدم أدوات ويندوز المدمجة مثل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. يمكن الوصول إليه من خلال الإعدادات ثم تحديث والأمان ثم استكشاف الأخطاء وإصلاحها ثم الطابعة. كما ننصح بتعيين أولوية المهام حسب الحاجة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على المهمة واختيار خصائص ثم تعديل الأولوية. أخيراً، احرص على إيقاف تشغيل الطابعة بشكل صحيح بعد الاستخدام لتجنب تلف البرامج الثابتة.

المراجع

لزيادة التعمق في موضوع إدارة مهام الطباعة في ويندوز، يمكن الرجوع إلى المصادر الرسمية التالية:

- دعم مايكروسوفت الرسمي: مقالة حول إصلاح أخطاء قائمة الطباعة في ويندوز، متوفرة على الرابط: إصلاح أخطاء قائمة الطباعة.

- وثائق بوويرشيل من مايكروسوفت: شرح لإدارة الطباعة من جانب العميل، متوفرة على الرابط: إدارة الطباعة من جانب العميل.

هذه المصادر توفر معلومات محدثة وتفصيلية حول الأوامر والإجراءات المذكورة في هذا المقال. نوصي بالرجوع إليها عند مواجهة أي صعوبات في تنفيذ الخطوات.